
3Klikk Applications (Programmer).
4Klikk det programmet som ikke lenger gir respons.
5Klikk End Task (Avslutt oppgave).
S L Å O P P I D O K U M E N T A S J O N E N F O R P R O G R A M V A R E N — Avinstaller og deretter reinstaller programmet hvis det er nødvendig.
Et program er utviklet for et eldre Windows®
MÅ DU KJØRE VEIVISEREN FOR PROGRAMKOMPATIBILITET — Veiviseren for programkompatibilitet konfigurerer et program, slik at det kan kjøres i et miljø som ligner
1Klikk Start→ All Programs (Alle programmer)→ Accessories (Tilbehør)→ Program Compatibility Wizard (Veiviser for Programkompatibilitet)→ Next (Neste).
2Følg anvisningene på skjermen.
Et ensfarget blått skjermbilde vises
S LÅ AV DATAMASKINEN — Hvis datamaskinen ikke gir respons når du trykker på en tast på tastaturet eller beveger musen, trykker og holder du
Andre problemer med programvaren
S LÅ OPP I DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMVAREN ELLER TA KONTAKT MED PROGRAMVAREPRODUSENTEN FOR
ÅFÅ INFORMASJON OM FEILSØKING —
•Kontroller at operativsystemet er kompatibelt med operativsystemet på datamaskinen.
•Kontroller at datamaskinen oppfyller minstekravene til maskinvare som er nødvendige for å kunne kjøre programvaren. Du finner informasjon i dokumentasjonen for programvaren.
•Kontroller at programmet er riktig installert og konfigurert.
•Kontroller at det ikke er konflikt mellom enhetsdriverne og programmet.
•Avinstaller og deretter reinstaller programmet hvis det er nødvendig.
S IKKERHETSKOPIER FILENE ØYEBLIKKELIG
K JØR ET VIRUSPROGRAM FOR Å KONTROLLERE HARDDISKEN , DISKETTENE ELLER CD ENE
L AGRE OG LUKK EVENTUELLE ÅPNE FILER ELLER PROGRAMMER, OG SLÅ AV DATAMASKINEN VIA S t a r t - MENYEN
S KANN DATAMASKINEN FOR SPYWARE — Hvis du merker at datamaskinen er treg, at det ofte dukker opp reklame på skjermen eller at du har problemer med å koble deg til Internett, kan datamaskinen være infisert med spyware. Kjør et virusprogram som inkluderer beskyttelse mot spyware (programmet kan kreve en oppgradering) for å skanne datamaskinen og fjerne spyware. Du finner mer informasjon ved å gå til support.dell.com og søke på nøkkelordet
spyware.
K JØR D ELL D IAGNOSTICS — Du kan finne mer informasjon om dette under "Dell Diagnostics" på side 81 Hvis alle tester kjøres uten problemer, skyldes feiltilstanden et problem med programvaren.
Hurtigveiledning
85