30 快速参考指南
•
服务标签和快速服务代码
• Microsoft Windows
许可证标签
服务标签和 Microsoft
®
Windows
®
许可证
这些标签位于您的计算机上。
•
当您使用
support.dell.com
或联系技术支持部门时，请
使用“服务标签”来标识您的计算机。
•
当联系技术支持部门
时，请输入“快速服务代
码”来导向您的呼叫。
•
解决方案
—
故障排除的提示和技巧、技术人员的文
章、在线课程和常见问题
•
团体
—
与其他
Dell
客户进行在线讨论
•
升级
—
组件如内存、硬盘驱动器和操作系统的升级
信息
•
客户服务中心
—
联系人信息、服务电话和订购状态、
担保和修复信息
•
服务和支持
—
服务通话状态和支持历史、服务合同、
与技术支持部门的在线讨论
•
参考
—
计算机说明文件、有关计算机配置的详情、
产品规格和白皮书
•
下载
—
经过认证的驱动程序、增补软件和软件更新
•
笔记本电脑系统软件
(NSS) —
如果您的计算机重新安
装了操作系统，则还应该重新安装
NSS
公用程序。
NSS
为您的操作系统提供重要更新，并为
Dell™ 3.5
英寸
USB
软盘驱动器、
Intel
®
处理器、光盘驱动器和
USB
设备提供支持。
NSS
是正确操作您的
Dell
计算
机所必需的。
该软件将自动检测您的计算机和操作系
统，并安装适合于您的配置的更新。
Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com
注: 选择您所处区域以查看相应的支持站点。要下载笔记本电脑系统软件：
1
访问
support.dell.com
，选择您的区域或业务分段，并
输入您的“服务标签”。
2
选择
Drivers & Downloads
（驱动程序和下载），然后
单击
Go
（运行）。
3
单击您的操作系统，搜索关键字
Notebook System
Software
（笔记本电脑系统软件）。
注: support.dell.com 用户界面随您的选择而不同。
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