64 快速參考指南
Dell 診斷程式 警示: 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南中的安全說明。
何時使用 Dell 診斷程式
若電腦發生問題，請執行 第62頁的 「鎖定與軟體問題」 中的檢查動作，並在連絡 Dell 尋求技術援
助前，先執行 Dell 診斷程式。
建議您在開始前先列印這些程序。
注意: Dell 診斷程式只適用於 Dell 電腦。
註: Drivers and Utilities CD 為可選性質，可能不會隨您的電腦一起提供。
輸入系統設定，檢閱您電腦的組態資訊，然後確定您想要測試的裝置已經顯示在系統設定中，而且
該裝置正在使用中。
從您的硬碟機或是從 Drivers and Utilities CD （也稱為 Resource CD）啟動 Dell 診斷程式。
從硬碟機啟動 Dell 診斷程式
1
開啟
(
或重新啟動
)
電腦。
a
當出現
Dell™
徽標時，立即按下
<F12>
。
從啟動選單上選取診斷程式，然後單按
<Enter>
。
註: 如果等待過長時間而出現 Windows 作業系統徽標，請繼續等待直到看見 Microsoft® Windows®
桌面。 然後關閉電腦並再試一次。
b
重新打開系統電源時，請按住
<Fn>
按鍵。
註: 如果您看見一條訊息，說明找不到任何診斷公用程式分割區，請從 Drivers and Utilities CD 上執
行 Dell 診斷程式。
2
請參閱
使用者指南
中的「聯絡
Dell
」。
從 啟動 Dell 診斷程式啟動 Dell 診斷程式
1
插入
Drivers and Utilities
CD
執行
Dell
診斷程式。
2
關閉並重新啟動電腦。
當出現
DELL
徽標時，立即按下
<F12>
。
如果等待過長時間而
Windows
作業系統徽標出現，請繼續等待直到看見
Windows
桌面。
然後關
閉電腦並再試一次。
註: 以下步驟僅變更啟動順序一次。 下一次開機時，電腦將會根據系統設定程式中制定的裝置啟
動。
3
當啟動裝置清單出現時，請反白顯示
CD/DVD/CD-RW
磁碟機，
然後按
<Enter>
。
4
在出現的選單中選取
從光碟機啟動
選項，然後按下
<Enter>
。
5
鍵入
1
以便啟動
ResourceCD
選單，然後按下
<Enter>
繼續。
6
從編號清單中選取執行
32
位元
Dell
診斷程式。
如果列出了多種版本，請為您的電腦選取適當的
版本。
7
當
Dell
診斷程式主選單出現時，請選取您想要執行的測試。