
Il computer non si avvia
A C C E R T A R S I C H E L ' A D A T T A T O R E C . A . S I A S A L D A M E N T E C O L L E G A T O A L C O M P U T E R E A L L A P R E S A E L E T T R I C A .
Il computer smette di rispondere
AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
S P E G N E R E I L C O M P U T E R — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD.
C H I U D E R E I L P R O G R A M M A —
1Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc> e fare clic su Task Manager.
2Fare clic sul programma che non sta rispondendo e poi su End Task (Termina operazione).
C O N T R O L L A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E F O R N I T A C O N I L S O F T W A R E — Se necessario, disinstallare e quindi
reinstallare il programma.
Un programma è progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft® Windows®
E S E G U I R E VE R I F I C A G U I D A T A C O M P A T I B I L I T À P R O G R A M M I — Verifica guidata compatibilità programmi
consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da XP.
1Fare clic su Start→ All Programs (Tutti i programmi)→ Accessories (Accessori)→ Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità programmi).
2Fare clic su Next (Avanti) e seguire le istruzioni visualizzate.
Appare una schermata blu
S P E G N E R E I L C O M P U T E R — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno
Altri problemi relativi al software
C O N T R O L L A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E D E L S O F T W A R E O R I V O L G E R S I A L P R O D U T T O R E D E L S O F T W A R E P E R I N F O R M A Z I O N I S U L L A R I S O L U Z I O N E D E I P R O B L E M I —
•Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.
•Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
•Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
114
Guida di consultazione rapida