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前回正常起動時の構成機能の使用
1コンピュータを再起動し、オペレーティングシステムの選択というメッセージが表示されたら、 <F8> を押します。
2前回起動時の構成 を選択して <Enter> を押し、<l> を押します。プロンプトが表示されたらオ ペレーティングシステムを選択します。
追加のデバイスまたはソフトウェアのコンフリクトを解消するその他のオプション
注意 : 以下のプロセスを実行すると、ハードドライブのすべての情報が消去されます。
•オペレーティングシステムのインストールガイドとオペレーティングシステム CD を使って、 オペレーティングシステムを再インストールします。
オペレーティングシステムの再インストール中に、既存のパーティションの削除を選択し、 ハードドライブを再フォーマットすることができます。
•『Drivers and Utilities CD』を使用して、すべてのドライバを(チップセットドライバを最初 に)再インストールします。
Dell Diagnostics(診断)プログラム
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
Dell Diagnostics(診断)プログラムを使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合、デルテクニカルサポートに問い合わせる前に、「問題の解決」 (122 ページ)にあるチェック事項を実行してから、Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行し てください。
作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。
注意 : Dell Diagnostics(診断)プログラムは、Dell™ コンピュータでのみ機能します。このプログラム を他のコンピュータで使用すると、コンピュータが間違った反応を示したり、エラーメッセージが表示 されることがあります。
Dell Diagnostics(診断)プログラムでは、以下のことが可能です。
•1 つまたはすべてのデバイスについて、クイックチェックまたは全体テストの実行
•テストが実行される回数の選択
•テスト結果の画面への表示、印刷、ファイルへの保存
•エラーが検出された場合のテストの中断、または特定の数のエラーが発生した場合のテストの 終了
•テストおよびその実行方法を説明するオンラインの Help(ヘルプ)画面へのアクセス
•テストが正常に完了したかどうかを知らせるステータスメッセージの表示
•問題が検出された場合のエラーメッセージの受信
ハードドライブから Dell Diagnostics(診断)プログラムを開始する場合
1コンピュータの電源を入れます(または再起動します)。
2DELL™ のロゴが表示されたらすぐに <F12> を押します。
メモ : 診断ユーティリィティパーティションが見つからないことを知らせるメッセージが表示された場 合は、「Dell Diagnostics(診断)プログラムを Drivers and Utilities CD から起動する場合」(125 ペー ジ)を参照してください。
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クイックリファレンスガイド