¿Qué busca? | Aquí lo encontrará |
•Etiqueta de servicio y Express Service Code Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows®
(Código de servicio rápido) | Estas etiquetas están situadas en el panel inferior de su ordenador. |
• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows | • Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando |
| |
| utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de |
| asistencia técnica. |
| • Escriba el código de servicio |
| urgente para dirigir su llamada |
| cuando se ponga en contacto con el |
| servicio de asistencia técnica. |
•Soluciones: consejos y orientación para la Sitio web de Asistencia técnica de Dell — support.dell.com
solución de problemas, artículos de técnicos y | NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia |
cursos en línea, preguntas frecuentes. | adecuado. |
•Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell.
•Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo.
•Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación.
•Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia técnica.
•Referencia: documentación del ordenador, detalles en la configuración de mi ordenador, especificaciones del producto y documentación técnica.
•Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software.
• Cómo utilizar el sistema operativo Windows | Centro de ayuda y soporte técnico de Windows | |
• Cómo trabajar con programas y archivos | 1 | Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico. |
• Cómo personalizar mi escritorio | 2 | Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a |
|
| continuación, haga clic en el icono de flecha. |
| 3 | Haga clic en el tema que describa el problema. |
| 4 | Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. |
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Guía de referencia rápida
