Pour renvoyer des produits, vous devez appeler le service clientèle de Dell afin de recevoir un numéro d’autorisation de retour pour crédit.
Cette règle de retour “Satisfait ou remboursé” ne s'applique pas aux produits DellWare, qui peuvent être renvoyés suivant la règle de retour DellWare courante. En outre, les pièces reconditionnées achetées auprès du service de ventes des pièces détachées Dell au Canada ne peuvent pas être renvoyées.
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Les produits matériels de marque Dell expédiés à partir du 1er janvier 1997 remplis- sent les conditions requises pour porter le logo "NSTL Hardware Tested Year 2000 Compliant" (“Matériel testé NSTL pour la conformité à l’an 2000”) en vertu d’essai formel avec le test réussi YMARK2000 des laboratoires NSTL (National Software Testing Laboratories).* Dell traitera tout échec au test YMARK2000 comme un évé- nement couvert par la garantie Dell pour le produit et sujet aux limitations normales de la garantie.** Pour une copie complète de la garantie Dell, consultez la documen- tation des produits. Les produits matériels de marque Dell reconnaîtront également l’an 2000 comme une année bissextile.
*La norme YMARK2000 teste la capacité du matériel et du
**Excepté pour cette clarification de la garantie Dell quant au matériel portant le logo NSTL, toutes les autres garanties, conditions et tous les autres recours, exprimés ou implicites, concer- nant la préparation ou la conformité à l’an 2000, sont désavoués. Pour effectuer une réclamation dans le cadre de cette garantie pour le matériel portant le logo NSTL, les clients doivent contac- ter Dell avant le 1er janvier 2001. Même si un système passe avec succès le test YMARK2000, les résultats réels de la transition dans des environnements d’exploitation spécifiques peuvent