Dell W01C002 Getting Help, Finding More Information and Resources Specifications Appendix, Index

Contents

Using Support Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

System Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Hardware Troubleshooter . . . . . . . . . . . . . . . 55

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Restoring Your Operating System . . . . . . .60

System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . 62

System Recovery Media . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 66

Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Technical Support and Customer

Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Automated Order-Status Service . . . . . . . . . 71

Product Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

4

Returning Items for Repair Under

Warranty or for Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Finding More Information and

Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . . 84

Information for NOM, or Official

Mexican Standard (Only for Mexico). . . . . . 85

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86