Dell D631, XP140 manual CtrlShiftEsc 를 동시에 누릅니다

프로그램이 응답하지 않거나 프로그램의 반복적인 충돌

주 : 소프트웨어에는 일반적으로 플로피 디스크나 CD 또는 설명서에 설치 지침이 수록되어 있습니다 . 프로그램 종료 —

1<Ctrl><Shift><Esc> 를 동시에 누릅니다 .

2작업 관리자를 클릭하십시오 .

3응답하지 않는 프로그램을 클릭합니다 .

4작업 끝내기를 클릭하십시오 .

소프트웨어 설명서 확인 — 필요하면 프로그램을 제거하고 다시 설치하십시오 .

이전의 Microsoft® Windows® 운영 체제에 맞도록 고안된 프로그램

프로그램 호환성 마법사 실행 — 프로그램 호환성 마법사가 프로그램을 구성하여 프로그램이 Windows XP 운영 체제 환경이 아닌 비슷한 환경에서 실행토록 해줍니다 .

1시작 → 모든 프로그램 → 보조 프로그램 → 프로그램 호환성 마법사 → 다음을 클릭합니다 .

2화면의 지시사항을 따르십시오 .

청색 화면이 나타남

컴퓨터 끄기 — 컴퓨터가 키보드 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답하지 않는 경우 컴퓨터가 꺼질 때까지 8~10 초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누르십시오 . 그런 다음 컴퓨터를 재시작하십 시오 .

기타 소프트웨어 문제

문제 해결 방법은 소프트웨어 설명서를 확인하거나 소프트웨어 제조업체에 문의 —

•프로그램이 컴퓨터에 설치된 운영 체제와 호환성이 있는지 확인합니다 .

•컴퓨터가 소프트웨어 실행에 필요한 최소한의 하드웨어 요건을 갖추었는지 확인합니다 . 자세한 내용은 소프트웨어 설명서를 참조합니다 .

•프로그램을 올바르게 설치하고 구성하였는지 확인합니다 .

•장치 드라이버가 특정 프로그램과 충돌하는지 확인합니다 .

•필요하면 프로그램을 제거하고 다시 설치합니다 .

즉시 파일을 백업하십시오 .

바이러스 검사 프로그램을 사용하여 하드 드라이브 , 플로피 디스크 또는 CD 를 검사하십시오 . 열려있는 모든 파일이나 프로그램을 저장하고 닫은후 시작 메뉴를 통해 컴퓨터를 종료하십시오 .

스파이웨어를 위해 컴퓨터 검사 — 컴퓨터 성능이 저하되거나 , 팝업 광고를 자주 보거나 또는 인터 넷 연결에 문제가 있는 경우 , 컴퓨터는 스파이웨어에 감염되었을 수 있습니다 . 스파이웨어 방지 프 로그램 ( 프로그램 업그레이드 필요 ) 에 포함되어 있는 바이러스 예방 프로그램을 사용하여 컴퓨터 를 검사하고 스파이웨어를 제거하십시오 . 자세한 내용은 support.dell.com 으로 가서 키워드 spyware 를 검색하십시오 .

빠른 참조 안내서

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