Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合

Dell Diagnostics（診断）プログラム

警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

コンピュータに問題が発生した場合、デルテクニカルサポートにお問い合わせになる前に、81 ページの「フリーズおよびソフトウェアの問題」にあるチェック事項を実行してから、Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行してください。

作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。

注意 : Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell™ コンピュータ上でのみ機能します。Dell™ コンピュータ上

でのみ機能します。

メモ : 『Drivers and Utilities media』はオプションのため、出荷時にすべてのコンピュータに付属しているわけではありません。

セットアップユーティリティを起動し（『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティ」を参照）、コンピュータの設定情報を確認します。次に、テストするデバイスがセットアップユーティリティに表示され、アクティブになっていることを確認します。

Dell Diagnostics（診断）プログラムをハードドライブまたは『Drivers and Utilities media』から起動します。

Dell Diagnostics（診断）プログラムをハードドライブから起動する場合

Dell Diagnostics（診断）プログラムは、ハードドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティションに格納されています。

メモ : コンピュータに画面イメージが表示されない場合は、デルまでお問い合わせください（『ユーザーズガイド』の「デルへのお問い合わせ」を参照）。

1コンピュータをシャットダウンします。コンピュータの電源を入れます（または再起動します）。

2コンピュータがドッキングデバイスに接続されている場合、ドッキングを解除します。手順については、ドッキングデバイス付属のマニュアルを参照してください。

3コンピュータをコンセントに接続します。

4Diagnostics（診断）は次の 2 つの方法で開始することができます。

a コンピュータの電源を入れます。DELL™ のロゴが表示されたらすぐに <F12> を押します。起動メ

ニューから Diagnostics（診断）を選択し、<Enter> を押します。

メモ : ここで時間をおきすぎてオペレーティングシステムのロゴが表示された場合、Microsoft® Windows® デスクトップが表示されるまで待ちます。次に、コンピュータをシャットダウンして、もう一度やりなおします。

b コンピュータが起動する間、<Fn> キーを押し続けます。

メモ : 診断ユーティリィティパーティションが見つからないことを知らせるメッセージが表示された場合は、『Drivers and Utilities media』から Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します。

クイックリファレンスガイド