Dell D631, XP140 manual Dell 诊断程序

Dell 诊断程序

警告 : 在开始执行本节的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。

何时使用 Dell 诊断程序

如果在使用计算机时遇到问题，请在联系 Dell 以寻求技术帮助之前，首先执行 “锁定和软件问 题”，在第 37 中的检查并运行 “Dell 诊断程序”。

建议您在开始之前先打印这些步骤。

注意 : Dell 诊断程序只能在 Dell™ 计算机上运行。

注 : 驱动程序和公用程序介质为可选项，可能不会随您的计算机提供。

进入系统设置 （请参阅 《用户指南》中的 “系统设置程序”），仔细审核计算机的配置信息，并确 保要测试的设备显示于系统设置中且为激活状态。

从硬盘驱动器或驱动程序和公用程序介质中启动 Dell 诊断程序。

从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序

“Dell 诊断程序”位于硬盘驱动器上一个隐藏的诊断公用程序分区内。

注 : 如果您的计算机无法显示屏幕图象，请联系 Dell （请参阅您的 《用户指南》中的 “联系 Dell”）。

1关闭计算机。打开 （或重新启动）计算机。

2如果计算机已连接至对接设备 （已对接），请断开对接。有关说明，请参阅您对接设备随附的说 明文件。

3将计算机连接至电源插座。

4诊断程序可以通过以下两种方法之一调用：

a 开启计算机。当出现 DELL™ 徽标时，立即按 <F12> 键。从引导菜单中选择 “诊断程序”，

然后按 <Enter> 键。

注 : 如果等待时间过长，并且出现了操作系统徽标，请继续等待，直到看见 Microsoft® Windows®

桌面。然后关闭计算机，并且再试一次。

b 在给计算机加电启动过程中，按住 <Fn> 键。

注 : 如果看到有消息说明未找到诊断公用程序分区，则可从驱动程序和公用程序介质中运行 Dell 诊

断程序。

计算机将运行 “预先引导系统评估”，即对系统板、键盘、硬盘驱动器和显示屏进行的一系列初 始测试。

•在评估期间，请回答所出现的任何问题。

•如果检测到故障，则计算机将停止并发出哔声。要停止评估并重新启动计算机，请按 <Esc> 键；要继续执行下一步测试，请按 <y> 键；要重新测试发生故障的组件，请按 <r> 键。

•如果在 “预先引导系统评估”期间检测到故障，请记下错误代码并与 Dell 联系 （请参阅您 的 《用户指南》中的 “联系 Dell”）。

快速参考指南

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