guía para la solución de problemas
problema | posible causa | solución |
No sale café exprés de la | ● El café está húmedo y/o se ha | ● Compruebe que está utilizando café molido |
cafetera. | presionado con demasiada firmeza | que es indicado para las cafeteras exprés. |
| en el filtro. | Presione el café en el filtro con menos fuerza |
|
| y cambie de café si fuera necesario. |
| ● Los orificios de los pitorros del | ● Límpie los orificios de los pitorros. |
| portafiltros están obstruidos. |
|
| ● La salida de café líquido/hervidor | ● Limpie según se indicó en la sección |
| está obstruida. | ”Limpieza”. |
| ● El depósito no está bien instalado | ● Presione ligeramente el depósito para abrir la |
| y la válvula de la parte inferior no | válvula de la parte inferior. |
| está abierta. |
|
| ● Los orificios en el dispositivo para | ● Desmonte el dispositivo para crema y limpie |
| crema están obstruidos. | bien las piezas. Véase la sección |
|
| “Limpieza (del filtro)”. |
|
|
|
La cafetera exprés gotea por | ● El portafiltros no está bien acoplado | ● Vuelva instalar el portafiltros, asegurándose |
los bordes del portafiltros en | al aparato. | de que está bien colocado y gírelo hacia |
|
| la derecha. |
vez de por los orificios. | ● La junta del hervidor exprés ha | ● Cambie la junta. Consulte la sección |
| perdido su elasticidad. | “Servicio técnico y atención al cliente”. |
| ● Los orificios de los pitorros del | ● Limpie los orificios de los pitorros. |
| portafiltros están obstruidos. |
|
El café exprés está frío | ● No se realizó el precalentamiento | ● Siga las instrucciones sobre precalentamiento |
| del aparato. | de la cafetera. |
| ● No se precalentaron las tazas. | ● Precaliente lavando con agua caliente o |
|
| colocando en la bandeja para calentar las tazas. |
| ● No estaba iluminada la luz de | ● Espere hasta que se ilumine la luz de OK |
| OK cuando se giró el botón | antes de girar el botón selector hasta la |
| selector hasta la posición de | posición de “café” ( ). |
| “café” ( ). |
|
|
|
|
La bomba hace demasiado | ● El depósito de agua está vacío. | ● Llene el depósito con agua. |
ruido. | ● El depósito no está bien instalado y | ● Presione el depósito ligeramente para abrir |
| la válvula de la parte inferior no | la válvula de la parte inferior. |
| está abierta. |
|
|
|
|
La crema de café es de color | ● No se ha presionado lo suficiente | ● Presione el café con más firmeza. |
claro y sale demasiado rápido. | el café molido. |
|
| ● No se ha utilizado suficiente cantidad | ● Aumente la cantidad de café en el filtro. |
| de café molido. |
|
| ● Se ha echado demasiado café. | ● Disminuya la cantidad de café administrada |
|
| en la taza o las tazas. |
| ● El café que se ha utilizado no | ● Cambie el tipo de café usado. |
| es adecuado. |
|
La crema del café es de color | ● El café molido se ha presionado con | ● Presione menos el café. |
oscuro y sale con demasiada | demasiada firmeza. |
|
lentitud. | ● La salida del café líquido/hervidor | ● Limpie según se indicó en la sección |
| está obstruida. | “Limpieza” |
| ● Se ha utilizado demasiado café. | ● Disminuya la cantidad. |
| ● El café molido es demasiado fino. | ● Cambie el café y compre café adecuado |
|
| para cafeteras exprés. |
| ● El café que se ha utilizado no | ● Cambie el café y compre café adecuado |
| es adecuado. | para cafeteras exprés. |
|
|
|
El café tiene un sabor ácido | ● La cafetera no se ha lavado bien | ● Enjuague la cafetera cambiando varias veces |
| después de retirar las incrustaciones | el agua limpia y lave todos los componentes. |
| de cal. | Véase ”Limpieza”. |
La leche no hace espuma | ● La leche no está lo suficientemente fría. | ● Utilice siempre leche de la nevera. |
cuando se hace un cappuccino |
| ● Pruebe leches con diferente contenido en grasa. |
| ● El sistema para café capuchino y con | ● Limpie el tubo de administración de |
| leche está sucio. | vapor/agua caliente así como el sistema para |
|
| café capuchino y con leche. Consulte la |
|
| sección de limpieza. |
|
|
|
21