Obtention de service d’entretien ou de pièces de rechange couverts par la garantie
La compagnie CareCo, grâce à ses centres de service d’entretien indépendants CareCo en place, partout au pays, offre le service d’entretien pour l’appareil.
Remarque : Avant d’appeler pour obtenir des services, il est recommandé que vous lisiez avec soin les instructions d’installation et d’utilisation.
Au cas où vous auriez besoin de l’intervention du service d’entretien :
1.Appelez un centre de service autorisé CareCo et indiquez les numéros de modèle et de série, la date d’achat et la nature du problème. Le service après- vente est offert durant les heures normales de bureau. Au besoin, demandez au détaillant le numéro du centre de service d’entretien le plus proche de chez vous.
2.Si votre détaillant est incapable de vous donner le nom d’un centre de service ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, composez le numéro sans frais pour obtenir le nom d’un centre de service d’entretien autorisé ou d’un distributeur de pièces autorisé :
1-800-332-6658
Vous pouvez également écrire à l’adresse suivante :
CareCo, Service Department
415 W. Wabash Ave., P.O. Box 200 Effingham, IL 62401 É.-U.
Date de la preuve d’achat
Il incombe au propriétaire d’établir la date d’achat initial aux fins des conditions de la garantie. Nous recommandons à cet effet de conserver la facture, le chèque annulé ou une autre preuve de paiement.
Pour connaître l’adresse du centre de service le plus proche de chez vous, composez le 800-332-6658.
Pour les modèles installés en Amérique du Nord –
en cas de besoin de service d’entretien ou de pièces de rechange
Procédez d’abord aux vérifications recommandées. Si le service d’entretien ou des pièces de rechange s’avèrent nécessaires, reportez-vous à la section de la garantie Obtention de service d’entretien ou de pièces de rechange couverts par la garantie. Prière d’avoir les numéros de modèle et de série à portée de la main au moment de l’appel.
Pour les modèles installés ailleurs qu’en Amérique du Nord
Le fabricant n’émet aucune garantie, expresse ou implicite, pour les modèles installés ailleurs qu’en Amérique du Nord. Consultez le détaillant local pour les conditions de la garantie offertes par l’importateur de l’appareil dans votre pays.
Garantie
Applicable dans 48 États limitrophes des États-Unis, l’état d’Hawaï, le District de Columbia, à Porto-Rico et au Canada
Garantie complète d’un an sur les pièces et la main-d’œuvre
Au cours de la première année suivant la date de l’achat initial, Fedders Appliances, par l’intermédiaire de son réseau de centres de service d’entretien autorisés, réparera ou remplacera sans frais toute pièce qui présentera un défaut de matériau ou de fabrication découlant d’un usage normal. La pièce devra être apportée au centre de service d’entretien par le propriétaire et être récupérée par ce dernier. L’entretien, la livraison, le ramassage et la réinstallation de la pièce peuvent être effectués à domicile, mais ce sera aux frais du propriétaire.
Garantie limitée des composants scellés (deuxième à cinquième année)
Si un composant du système de réfrigération scellé (qui comprend le compresseur, l’évaporateur, le condenseur et la tuyauterie de réfrigération) présente un défaut de matériau ou de fabrication (incluant la charge de fluide frigorigène), entre la deuxième et la cinquième année suivant la date de l’achat initial, Fedders Appliances, par l’intermédiaire de son réseau de centres de service d’entretien autorisés, réparera ou remplacera sans frais la pièce en question (main-d’œuvre comprise) si elle est apportée au centre de service d’entretien par le propriétaire et y est récupérée par ce dernier. Le service, la livraison, le ramassage et la réinstallation de la pièce peuvent être effectués à domicile, mais ce sera aux frais du propriétaire.
Remarque : En cas de remplacement de pièces au cours de la période de validité de la présente garantie, les pièces de rechange ne seront utilisées et garanties que pour la période restante de la garantie d’origine.
Exceptions
Les garanties limitées mentionnées ici ne couvrent pas les défauts de fonctionnement causés par des dommages de l’appareil en votre possession (outre les dommages causés par une défectuosité ou un mauvais fonctionnement), une installation incorrecte, une utilisation inappropriée, un entretien inadéquat ou insuffisant ou le non-respect des consignes d’installation et d’utilisation mentionnées. Si l’appareil est soumis à un usage commercial, industriel, est loué ou utilisé autrement qu’à des fins résidentielles, nous n’assurons aucune garantie, explicite ou implicite, y compris, entre autres, toute garantie de commercialisation ou d’aptitude à un usage particulier.
LES RECOURS DÉCRITS DANS LA GARANTIE CI-DESSUS REPRÉSENTENT LES SEULS RECOURS DU CLIENT. AUCUNE AUTRE GARANTIE N’EST ÉMISE. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS, ENTRE AUTRES, LES GARANTIES DE COMMERCIALISATION OU D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, SONT D’UNE DURÉE D’UN AN SUIVANT LA DATE DE L’ACHAT INITIAL. EN AUCUN CAS, FEDDERS APPLIANCES NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCIDENTELS OU ACCESSOIRES, MÊME SI ELLE A ÉTÉ AVISÉE AU PRÉALABLE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN OUTRE, AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE NE PEUT ÊTRE ACCORDÉE À UN ACHETEUR AUTRE QUE L’ACHETEUR INITIAL.
Étant donné que certains états ou provinces n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de dommages accidentels ou accessoires, la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer à votre cas. La présente garantie limitée vous confère des droits précis. Il se peut que vous disposiez d’autres droits, lesquels peuvent varier selon l’état ou la province.
Aucune garantie n’est accordée pour les appareils vendus à l’extérieur des régions mentionnées ci-dessus. Votre distributeur ou détaillant peut toutefois fournir une garantie sur ces appareils.
