Franke Consumer Products FHPL 301 1CO Kundendienst, Sicherheitshinweise, Allgemeine Hinweise

Kundendienst

Sollte es einmal zu Betriebsstörungen an ihrem Gerät kommen, wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst. Adressen finden Sie in der mitgelieferten Liste; in der folgenden Tabelle sind die Fehlercodes aufgeführt, die auf dem Display (D) erscheinen können.

Fehlercode		Beschreibung	Was tun?
Er36		Kurzschluss am Temperatursensor des Bedienfelds	Wenden Sie sich an den Kundendienst
Er39		Falsche Programmierungsoptionen (Sicherungen,	Wenden Sie sich an den Kundendienst
		Lockbit)
Er20		Flash Controller defekt. Fehler in der	Wenden Sie sich an den Kundendienst
		Kontrollsumme
Er37		Fehler beim Feedback der Shift-Register-Signale	Wenden Sie sich an den Kundendienst
		bei der Auswahl oder Aktivierung der Segmente
Er26		Relaisspannung beim Abschalten zu hoch oder	Wenden Sie sich an den Kundendienst
		beim Einschalten zu niedrig
		Fehler Bedienfeld: Mindestens eine Taste mit	Vorübergehender Fehler. Sollte die
Er22		ungültiger Netzspannung oder ungültigem	Störung wieder auftreten, wenden Sie
		Netzspannungsbereich am Bedienfeld	sich an den Kundendienst
		Dauerbetrieb (min. 10 Sek.) mit Abschalten einer	Falsche Programmierung (siehe
		Kochzone	Anweisungen auf der vorhergehenden Seite)
	E2	Überhitzung (vom Bedienfeld ermittelt)	Vergewissern Sie sich, dass keine heißen
			Gegenstände auf dem Bedienfeld liegen
		Dauerbetrieb (min. 10 Sek.) ohne Abschalten	Falsche Programmierung (siehe
		einer Kochzone	Anweisungen auf der vorhergehenden Seite)

Wenden Sie sich auf keinen Fall an nicht autorisierte Techniker.

Ihre Kundendienststelle benötigt folgende Angaben:

–Art der Störung;

–Gerätemodell (Art.);

–Seriennummer (S.N.);

Diese Angaben können Sie dem Typenschild auf dem Garantieschein entnehmen.

Sicherheitshinweise

Wenden Sie sich in folgenden Fällen unbedingt an qualifiziertes Fachpersonal:

-Installation (siehe Abschnitt Installation);

-falls Zweifel bezüglich des Gerätebetriebs bestehen.

Wenden Sie sich in folgenden Fällen an ein vom Hersteller autorisiertes Kundendienstzentrum:

-falls unmittelbar nach dem Auspacken Zweifel an der Unversehrtheit des Gerätes bestehen;

-Ausfall oder Betriebsstörung des Geräts. Verlangen Sie Originalersatzteile.

Allgemeine Hinweise

Um einen sicheren und störungsfreien Betrieb dieses Gerätes zu garantieren:

-Wenden Sie sich ausschließlich an autorisierte Kundendienstzentren.

-Verlangen Sie stets den Einbau von Original-Ersatzteilen.

-Das Gerät ist für den privaten Hausgebrauch bestimmt. Nehmen Sie keine Änderungen am Gerät vor.

-Auf dem Typenschild stehen die Kennzeichen der Bestimmungsländer, für die diese Anleitungen gültig sind.

-Die elektrische Sicherheit des Gerätes ist nur dann gewährleistet, wenn das Gerät korrekt an eine funktionstüchtige und den gesetzlichen Bestimmungen entsprechende Erdung angeschlossen ist.

-Achten Sie darauf, die Kochzonen während und unmittelbar nach dem Betrieb nicht zu berühren, da sie sehr heiß werden. Halten Sie vor allem Kinder fern.

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