Неполадки копирования
Предотвращение неполадок
Улучшить качество копирования можно, следуя указанным ниже рекомендациям.
●Используйте качественные оригиналы.
●Правильно загружайте носитель для печати. Если носитель загружен неправильно, могут возникнуть перекосы, изображение получится нечетким и распознавание отсканированного изображения средствами OCR будет затруднено. Инструкции см. в разделе Загрузка документов для копирования или сканирования на стр. 26.
ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте носитель, соответствующий требованиям НР. Постоянно возникающие неполадки с подачей при использовании носителя, соответствующего требованиям HP, свидетельствуют об износе захватывающего ролика или подающей пластины. Обратитесь в службу поддержки клиентов HP. См. Служба поддержки заказчиков HP
на стр. 121 или листовку с информацией, которая входит в комплект поставки устройства.
Неполадки с изображением
Неполадка | Причина | Решение | ||
|
|
|
|
|
Копии пустые или очень | В картридже заканчивается тонер. | Замените картридж. См. раздел Замена картриджа | ||
бледные. |
| на стр. 77. | ||
|
|
|
|
|
|
|
| Используется оригинал плохого | Иногда при копировании слишком светлых или |
|
|
| качества. | поврежденных документов даже настройка |
|
|
|
| контрастности не позволяет получить копию хорошего |
|
|
|
| качества. Если возможно, найдите оригинал более |
|
|
|
| высокого качества. |
|
|
|
|
|
|
|
| Используется оригинал с цветным | Цветные фоновые рисунки могут смешаться с |
|
|
| фоном. | основным текстом или изменить свой оттенок. По |
|
|
|
| возможности используйте оригиналы документов без |
|
|
|
| цветного фона. |
|
|
|
|
|
На копиях появляются | Используемый для печати носитель | Используйте носитель, соответствующий | ||
вертикальные белые | не соответствует требованиям HP. | требованиям НР. См. Характеристики носителя | ||
или бледные полосы. |
| на стр. 13. | ||
|
|
|
|
|
|
|
| В картридже заканчивается тонер. | Замените картридж. См. раздел Замена картриджа |
|
|
| ||
|
|
|
| на стр. 77. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
На копиях появляются | На поверхности | Установите новый картридж производства HP. См. |
нежелательные линии. светочувствительного барабана в | Замена картриджа на стр. 77. | |
| картридже появились царапины. |
|
|
|
|
RUWW | Неполадки копирования 101 |
