Номер

Проверка

Возможная неполадка

Решение

шага

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

Может ли устройство

Плохое качество при копировании с

1.

Очистите стекло сканера. См.

 

копировать?

помощью планшетного устройства.

 

Очистка стекла сканера на стр. 75.

 

Поместите отчет о

 

2.

Если после выполнения

 

конфигурации на планшет

 

 

обслуживающих процедур

 

сканера и выполните

 

 

неполадку не удалось исправить,

 

копирование.

 

 

см. раздел Неполадки копирования

 

 

 

 

на стр. 101.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов HP. См. Служба поддержки заказчиков HP на стр. 121 или листовку с информацией о технической поддержке, которая входит в комплект поставки устройства.

5Может ли устройство выполнить печать с помощью компьютера?

Соедините устройство с компьютером с помощью кабеля USB. Используя текстовый редактор, отправьте устройству задание печати.

Программное обеспечение не

Удалите и снова установите

установлено должным образом, или во

программное обеспечение устройства.

время его установки возникли ошибки.

Убедитесь, что установка выполняется

 

правильно и заданы допустимые

 

параметры порта.

 

 

Кабель не подключен должным образом.

Повторно подключите кабель.

 

 

Неправильно выбран драйвер.

Выберите правильный драйвер.

 

 

К порту USB подключены другие

Отключите другие устройства и

устройства.

повторите попытку печати.

 

 

В Microsoft Windows возникли неполадки с

Удалите и снова установите

драйвером порта.

программное обеспечение устройства.

 

Убедитесь, что установка выполняется

 

правильно и заданы допустимые

 

параметры порта.

6Может ли устройство выполнить сканирование с помощью компьютера?

Запустите процесс сканирования с помощью установленного программного обеспечения.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов HP. См. Служба поддержки заказчиков HP на стр. 121 или листовку с информацией о технической поддержке, которая входит в комплект поставки устройства.

Кабель не подключен должным образом.

Повторно подключите кабель.

 

 

Программное обеспечение не

Удалите и снова установите

установлено должным образом, или во

программное обеспечение устройства.

время его установки возникли ошибки.

Убедитесь, что установка выполняется

 

правильно и заданы допустимые

 

параметры порта.

Если ошибка повторяется, выключите, а затем снова включите устройство.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов HP. См. Служба поддержки заказчиков HP на стр. 121 или листовку с информацией о технической поддержке, которая входит в комплект поставки устройства.

RUWW

Карта проверки проблем и их решений 81

Page 91
Image 91
Gaggia M1005 MFP manual Может ли устройство, Копировать?