Problème Causes possibles Correctifs
Vêtements devenus gris Pas assez de détergent •Utilisezlebonmontantdedétergent.
ou jaunes Vous n’utilisez pas le détergent • Utilisezdudétergentàhauteefficience.
à haute efficience
eau calcaire • Utilisezdel’eaupluschaudepourlestissus.
•Utilisezunconditionneurd’eaucommeceluidemarque
Calgonouinstallezunadoucisseurd’eau.
L’eau n’est pas suffisamment • Assurez-vousquelechauffe-eauproduitdel’eau
chaude àunetempératurede48°–60°C(120°–140°F).
Le détergent ne se dissout pas • Essayezundétergentliquide.
Transfert de colorant •Triezlesvêtementsparcouleur.Sil’étiquettedutissu
indiquelavez séparément,celapeutindiquerqueletissu
contientdescolorantsinstables.
Taches de couleur Mauvaise utilisation de •
Vérifiezlesinstructionsdupaquetd’adoucisseuretsuivez-
l’adoucisseur lespourutiliserledistributeur.
Transfert de colorant • Séparezlesarticlesblancsoudecouleurclairede
ceuxdecouleursombre.
•Retirezrapidementlachargedelavagedelalaveuse.
La température de l’eau L’alimentation d’eau n’est pas • Assurez-vousquelestuyauxsontbranchésaux
n’est pas bonne bien branchée bonsrobinets.
Le chauffe‐eau de la maison • Assurez-vousquelechauffe-eaudelamaisonfournisse
n’est pas bien réglé del’eauàunetempératurede48°–60°C(120°–140°F).
Légère variation dans Ceci est normal • Étantdonnélespropriétésmétalliquesdelapeinture
la couleur métallique utiliséepourceproduitunique,delégèresvariations
decouleurpeuventsurvenirselonl’angledevision
etlesconditionsd’éclairage.
Mauvaise odeur dans Laveuse inutilisée pendant une • LancezuncycleBasketClean.
votre laveuse longue période, non‐utilisation •Encasdeforteodeur,ilpeutêtrenécessaired’effectuer
du détersif de qualité He plusieurscyclesBasketClean.
recommandé ou trop de détersif •Utilisezuniquementlaquantitédedétersifrecommandée
surl’emballagedudétersif.
•UtilisezuniquementdudétersifHE(Hautrendement).
•Retirezrapidementlesarticlesmouillésdevotremachine
àlafind’uncycle.
•Laissezlaportelégèremententrouvertepourlaissersécher
àl’airlibre.Une surveillance accrue est nécessaire lors de
l’utilisation de cet appareil par ou en présence d’enfants.
Ne leur permettez pas de jouer sur le dessus, avec ou à
l’intérieur de cette laveuse ou avec tout autre appareil
électroménager.
Fuite de détergent Positionnement incorrect du • Assurez-vousqueledistributeurdedétergentestcorrectement
distributeur de détergent etcomplètementpositionné.Nejamaisajouterdedétergentau
dessusdelalignederemplissagemaximal.
Ceci est normal • Ilestnormaldevoirledétergentcoulerlelongdujointdela
porteenviron20secondesaprèsavoirrempliledistributeur.
Mauvaise distribution Le distributeur est bouché • Nettoyezunefoisparmoisletiroirdudistributeurpour
d'assouplissant ou évitertoutdépôtdeproduitschimiques.
de javellisant L’assouplissant ou le javellisant • Assurez-vousd’utiliserlaquantitécorrected’assouplissant
ont été ajoutés dans le d’assouplissantoudejavellisant.
distributeur au dessus de la
ligne de remplissage maximal
Problème avec le bouchon de • Assurez-vousquelesbouchonsdel’assouplissantoudu
l’assouplissant ou de javellisant javellisantdudistributeursontcorrectementpositionnés.
Danslecascontraire,ilsnefonctionnerontpas.
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Avant d’appeler un réparateur…
Soutien au
consommateur Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécuritéInstallation