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Antes de llamar al servicio de asistencia técnica…
Problema |
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| Causa posible | Solución |
La lavadora no centrifuga |
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| La tubería de desagüe está torcida | • Enderece la tubería de desagüe y asegúrese de que la lavadora |
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| o no se ha conectado correctamente | no está situada sobre la misma. |
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| Puede que la tubería de desagüe | • Compruebe las tuberías de la vivienda. Puede que sea necesario |
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| de la vivienda esté obstruida | llamar a un plomero. |
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| La manguera de drenaje está un sifón; la | • Asegúrese de que haya un espacio de aire entre la manguera |
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| manguera de drenaje fue introducida de | y el drenaje. |
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| manera demasiado profunda en el drenaje |
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| El filtro de la bomba de | • Limpie el filtro de la bomba – Abra la puerta de acceso de la bomba |
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| la lavadora podría estar obstruido | (utilice una moneda) y quite el filtro de la bomba girándolo en sentido |
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| contrario a las agujas del reloj y jalando hacia fuera. Limpie el filtro, |
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| quitando todos los residuos sueltos, y vuelva a colocar el filtro en su lugar. |
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| La carga se encuentra | • Redistribuya las prendas y realice un ciclo drain & spin (drenar y girar) |
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| desbalanceada | o rinse & spin (enjuagar y girar). |
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| • Aumente el tamaño de la carga si va a lavar una carga pequeña |
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| compuesta de elementos pesados y livianos. |
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| El motor se ha recalentado | • El motor de la lavadora se detendrá si se recalienta. La lavadora |
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| se iniciará de nuevo automáticamente después de un período de |
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| enfriamiento de hasta 2 horas (si no se ha apagado manualmente). |
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| La puerta está abierta | • Asegúrese de que la puerta esté cerrada. |
Ciclo o temporizador |
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| La tubería de desagüe está torcida | • Enderece la tubería de desagüe y asegúrese de que la lavadora |
incompleto |
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| o no se ha conectado correctamente | no está situada sobre la misma. |
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| Puede que la tubería de desagüe | • Compruebe las tuberías de la vivienda. Puede que sea necesario |
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| de la vivienda esté obstruida | llamar a un plomero. |
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| La manguera de drenaje está un sifón; la | • Asegúrese de que haya un espacio de aire entre la manguera |
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| manguera de drenaje fue introducida de | y el drenaje. |
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| manera demasiado profunda en el drenaje |
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| El filtro de la bomba de | • Limpie el filtro de la bomba – Abra la puerta de acceso de la bomba |
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| la lavadora podría estar obstruido | (utilice una moneda) y quite el filtro de la bomba girándolo en sentido |
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| contrario a las agujas del reloj y jalando hacia fuera. Limpie el filtro, |
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| quitando todos los residuos sueltos, y vuelva a colocar el filtro en su lugar. |
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| Redistribución automática | • El temporizador se detiene a 1 minuto, la máquina ha distribuido |
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| de carga | la carga una or dos veces. Esto forma parte del funcionamiento normal. |
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| No debe hacer nada; la máquina terminará el ciclo de lavado. |
Ruido fuerte o poco común; |
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| La lavadora se mueve | • La lavadora está diseñada para desplazarse 1/4” para reducir |
vibración o sacudidas |
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| las fuerzas transmitidas al piso. Este movimiento es normal. |
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| Las patas de nivelación no se | • Empuje y tire de la parte posterior derecha y luego posterior izquierda |
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| encuentran en contacto firme | de su lavadora para asegurarse de que se encuentre nivelada. |
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| con el piso | Si la lavadora no está nivelada, ajuste las patas niveladoras de caucho |
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| de modo que cada una quede en contacto firme con el piso. Su técnico |
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| instalador debería corregir este problema. |
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| Carga desbalanceada | • Abra la puerta y redistribuya la carga manualmente. Para revisar |
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| la máquina, ejecute el ciclo de enjuague y giro sin carga. Si esto |
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| es normal, la causa del desbalance fue la carga. |
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| No se quitaron los pernos de embalaje | • Antes de usar la lavadora, deben quitarse los cinco (5) pernos |
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| de embalaje. |
Las prendas están |
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| La tubería de desagüe está torcida | • Enderece la tubería de desagüe y asegúrese de que la lavadora |
demasiado mojadas |
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| o no se ha conectado correctamente | no está situada sobre la misma. |
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| Puede que la tubería de desagüe | • Compruebe las tuberías de la vivienda. Puede que sea necesario |
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| de la vivienda esté obstruida | llamar a un plomero. |
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| La manguera de drenaje está un sifón; la | • Asegúrese de que haya un espacio de aire entre la manguera |
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| manguera de drenaje fue introducida de | y el drenaje. |
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| manera demasiado profunda en el drenaje |
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| El filtro de la bomba de | • Limpie el filtro de la bomba – Abra la puerta de acceso de a bomba |
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| la lavadora podría estar obstruido | l(utilice una moneda) y quite el filtro de la bomba girándolo en sentido |
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| contrario a las agujas del reloj y jalando hacia fuera. Limpie el filtro, |
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| quitando todos los residuos sueltos, y vuelva a colocar el filtro en su lugar. |
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| La carga se encuentra | • Redistribuya las prendas y realice un ciclo drain & spin (drenar y girar) |
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| desbalanceada | o rinse & spin (enjuagar y girar). |
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| • Aumente el tamaño de la carga si va a lavar una carga pequeña |
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| compuesta de elementos pesados y livianos. |
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