HP CQ62z-300 Contents, Finding information, Whats next?, Troubleshooting, Notebook Essentials

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Chapter 1: Finding information

Finding Help and Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Finding the user guides . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Identifying installed software and hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Chapter 2: What's next?

Creating recovery discs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Protecting the computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Protecting your computer from viruses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Protecting your system files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Protecting your privacy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Protecting the computer from power surges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Using the computer safely . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Connecting to the Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Choosing the type of Internet access available . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Choosing an ISP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Connecting to an existing wireless network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Setting up a wireless network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Step 1: Purchase high-speed Internet service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Step 2: Purchase and install a wireless router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Step 3: Configure the computer to connect to the wireless network . . . . . . . . . . . . . 9 Connecting to a wired network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Installing additional hardware and software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Installing hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Locating and installing software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Updating the software installed on the computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Turning off the computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Chapter 3: Troubleshooting

Troubleshooting resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Quick troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 The computer is unable to start up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 The computer screen is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Software is functioning abnormally . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 The computer is on but not responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 The computer is unusually warm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 An external device is not working . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 The wireless network connection is not working . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Notebook Essentials iii