ASSISTANCE OU SERVICE
Lors d’un appel pour assistance ou service, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces spécifiées par l’usine. Les pièces spécifiées par l’usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil. Pour localiser des pièces spécifiées par l’usine dans votre région, nous appeler ou téléphoner au centre de service désigné le plus proche.
Accessoires
Ensemble filtre à charbon
(pour installations sans décharge à l’extérieur uniquement) Commander la pièce numéro W10272068
Ensemble de recyclage
(pour installations sans décharge à l’extérieur uniquement) Commander la pièce numéro W10272061
Ensemble d’extension de cache-conduit
Commander la pièce numéro W10272078
Au Canada
Téléphonez au marchand qui vous a vendu l'appareil ou téléphonez à
Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudre votre problème, écrivez à :
Customer eXperience Centre
1901 Minnesota Court
Mississauga, ON L5N 3A7
Adresse Internet : www.jennair.ca
ou composez le
REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d'un problème de service, veuillez inclure les renseignements suivants :
1.Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.
2.Numéros de modèle et de série de l'appareil.
3.Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.
4.Une description claire du problème existant.
5.Preuve d'achat (reçu de vente).
Les guides de l'utilisateur, manuels d'entretien et informations sur les pièces sont disponibles auprès du Centre d'interaction avec la clientèle des appareils électroménagers de la marque
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