Kensington 150 Risoluzione dei problemi, Supporto tecnico, Suggerimenti per il supporto tecnico

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Risoluzione dei problemi

Ronzio nei sistemi audio-Alcuni impianti stereo e "boom box" economici possono emettere un ronzio dagli altoparlanti se utilizzati con l’invertitore. Questo avviene perché l’alimentazione del dispositivo elettronico non filtra l’onda sinusoidale modificata prodotta dall’invertitore in modo adeguato. L’unica soluzione a questo problema è utilizzare un sistema audio con un alimentatore di alta qualità.

Interferenza televisiva-L’invertitore è schermato e filtrato in modo da ridurre al minimo l’interferenza con i segnali TV. In alcuni casi è possibile percepire delle interferenze, in particolare con segnali TV deboli. Provare ad adottare i seguenti provvedimenti:

•Posizionare l’invertitore il più lontano possibile dal televisore, dall’antenna e dai cavi dell’antenna.

•Regolare l’orientamento dell’invertitore, dei cavi dell’antenna e del cavo di alimentazione del televisore per ridurre al minimo le interferenze.

•Verificare che l’antenna della TV fornisca un segnale adeguato (privo di “effetto neve”) e che disponga di un cavo schermato di alta qualità.

Mancanza di uscita di corrente CA-Per poter alimentare l’accendisigari, gli impianti elettrici di alcuni veicoli richiedono che la chiave di avviamento si trovi, a motore spento, nella posizione di accensione o nella posizione intermedia.

Voltaggio della batteria al di sotto degli 11 Volt CC-Caricare o sostituire la batteria del veicolo.

Il dispositivo assorbe una quantità eccessiva di corrente-Ridurre il carico a non più di 120 Watt.

L’invertitore è nella condizione di shutdown termico-Scollegare l’invertitore dalla fonte di alimentazione e farlo raffreddare. Assicurarsi che la ventilazione intorno all’invertitore sia adeguata. Verificare che il dispositivo da alimentare non richieda più di 120 Watt di corrente CA per il funzionamento continuo.

L’invertitore non si è scaldato adeguatamente-Collegare l’invertitore alla fonte di alimentazione del veicolo senza collegare il dispositivo elettronico portatile alla presa CA, quindi lasciarlo scaldare per 5 minuti in posizione ON. Collegare il dispositivo elettronico portatile all’invertitore, una volta che si è scaldato e, se necessario, ripetere la procedura.

L’invertitore è sovraccarico-Ridurre il carico a massimo 120 Watt per mantenere la regolazione.

Entrata nominale bassa-Tenere il voltaggio di entrata sopra i 12 V CC per mantenere la regolazione.

Condizione di batteria bassa/insufficiente-Caricare o sostituire la batteria del veicolo. Vedere la sezione relativa all’avvio e all’uso del motore del veicolo nel manuale di istruzioni.

Potenza inadeguata o calo di voltaggio eccessivo-Controllare lo stato dei fermi e dei terminali della batteria del veicolo. Pulirli o sostituirli se necessario.

Supporto tecnico

Per tutti gli utenti dei prodotti Kensington registrati è disponibile il supporto tecnico. Il servizio è gratuito salvo il costo della telefonata e l’addebito delle tariffe telefoniche interurbane, ove applicabili.

Sul retro di queste istruzioni sono riportate le informazioni per contattare il servizio di supporto tecnico.

Suggerimenti per il supporto tecnico

•La soluzione al proprio problema potrebbe essere elencata nella sezione Frequently Asked Questions (FAQs) dell’area Support del sito Web di Kensington: www.support.kensington.com.

•Chiamare da un telefono vicino al dispositivo.

•Prepararsi a fornire le informazioni seguenti:

-nome, indirizzo e numero di telefono;

-nome del prodotto Kensington;

-sintomi e causa del problema.

Garanzia limitata di due anni

KENSINGTON COMPUTER PRODUCTS GROUP ("KENSINGTON") garantisce i propri prodotti da difetti nei materiali e da errori umani in situazioni di uso normale per due anni dalla data di acquisto originale. KENSINGTON può, a propria discrezione, riparare o sostituire l’unità difettosa coperta dalla presente garanzia. Conservare lo scontrino come prova della data di acquisto, da utilizzare per qualsiasi servizio di garanzia. Per la validità della garanzia limitata è necessario che il prodotto sia stato maneggiato e utilizzato nelle modalità indicate nelle istruzioni accluse. La garanzia limitata è valida solo se il prodotto viene utilizzato con le apparecchiature specificate sulla confezione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle indicazioni riportate sulla confezione o contattare il servizio di supporto tecnico KENSINGTON. Questa garanzia non ha effetto su eventuali altri diritti derivanti dalla legge in vigore. Contattare KENSINGTON visitando www.support.kensington.com o telefonando a uno dei numeri di supporto tecnico elencati di seguito per le procedure relative al servizio di garanzia.

ESCLUSIONE DI GARANZIA

TRANNE PER LA GARANZIA LIMITATA QUI FORNITA, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE KENSINGTON ESCLUDE TUTTE LE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESE TUTTE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E/O IDONEITÀ A SCOPI PARTICOLARI. NEL CASO IN CUI LA LEGGE IN VIGORE IMPONGA GARANZIE IMPLICITE, TALI GARANZIE SONO LIMITATE ALLA DURATA DELLA PRESENTE GARANZIA.

ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA, QUINDI È POSSIBILE CHE LE SUDDETTE LIMITAZIONI NON SIANO APPLICABILI AL PROPRIO PAESE.

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Specifiche tecniche

Potenza di uscita

Potenza di uscita (capacità di sovratensione transitoria)

Voltaggio in entrata

Voltaggio in uscita RMS

Frequenza di uscita

Efficienza massima

Forma d’onda di uscita

Presa CA

Dimensioni dell’unità

Peso dell’unità

Temperatura di immagazzinaggio

Temperatura di esercizio Assorbimento di corrente senza carico LED rosso batteria bassa Approvazioni di sicurezza

Lunghezza del cavo di alimentazione di ingresso CC

Materiale

Caratteristiche di protezione del circuito incorporate

Ingresso:

Uscita:

120 W continua, 150 W picco

250 W

11 - 16 V CC

Da 220 a 240 V CA (USB - 5VDC)

50 Hz +/- 4 Hz

85-90%

Onda sinusoidale modificata regolata

Prese combinate tripolari per il Regno Unito e bipolari per i paesi UE 120 (L) x 70 (P) x 29 (A) mm

320 gr (cavo e spina inclusi) Da -10° C a 60° C

Da 0° C a 50° C

<0,2 A

10,8 V CC

CE, e-Mark, FCC, RTCA DO-160E 0,6 m

UL rated 94 V-0

1.Protezione da sovravoltaggio. Spegnimento automatico se l’entrata supera i 16 V CC

2.Protezione da sottovoltaggio. Il LED ROSSO si accende per indicare una condizione di voltaggio in entrata inferiore a 11 V CC

1.Protezione da corto circuito /sovratensione transitoria. Spegnimento automatico in caso di corto circuito/sovratensione transitoria.

2.Protezione da sovraccarico. Spegnimento automatico se la potenza di uscita supera i 150 W.

3.Protezione da temperature eccessive. Spegnimento automatico se la temperatura supera i 65° C ± 5° C.

* Rimuovere e reinserire lo spinotto dell’accendisigari per riavviare l’invertitore dopo lo spegnimento automatico. Il riavvio non è automatico.

LIMITI DI RESPONSABILITÀ

LA RIPARAZIONE O LA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO NEI TERMINI QUI DESCRITTI È L’UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO DISPONIBILE PER IL CLIENTE. KENSINGTON NON SARÀ RESPONSABILE IN CASO DI DANNI PARTICOLARI, INCIDENTALI O INDIRETTI, COMPRESI, MA NON SOLO, PERDITA DI GUADAGNI O PROFITTI, MANCATO UTILIZZO DEL SOFTWARE, PERDITA O RECUPERO DI DATI, NOLEGGIO DI ATTREZZATURE SOSTITUTIVE, TEMPO DI INATTIVITÀ, DANNI A PROPRIETÀ E RICHIESTE DI INDENNIZZO DA PARTE DI TERZI DERIVANTI DA QUALSIASI IPOTESI DI RECUPERO, COMPRESI GARANZIA, CONTRATTO, REGOLAMENTI O ATTI ILLECITI. A PRESCINDERE DAI TERMINI DI QUALSIASI GARANZIA LIMITATA O IMPLICITA PER LEGGE, O NEL CASO IN CUI UNA GARANZIA LIMITATA NON SODDISFI IL PROPRIO SCOPO ESSENZIALE, LA RESPONSABILITÀ DI KENSINGTON NON SARÀ MAI SUPERIORE AL PREZZO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI INCIDENTALI O INDIRETTI, QUINDI

ÈPOSSIBILE CHE LA SUDDETTA LIMITAZIONE O ESCLUSIONE NON SIA APPLICABILE AL PROPRIO PAESE. QUESTA GARANZIA LIMITATA CONFERISCE AL CLIENTE DIRITTI LEGALI SPECIFICI. È POSSIBILE GODERE ANCHE DI ALTRI DIRITTI, VARIABILI A SECONDA DELLA GIURISDIZIONE.

Avviso sulle interferenze radio della Federal Communications Commission (FCC)

Nota: questo dispositivo è stato sottoposto a test ed è risultato conforme ai limiti dei dispositivi digitali di Classe B, ai sensi della Parte 15 delle norme FCC. Tali limiti sono progettati per fornire un’adeguata protezione da interferenze dannose in un ambiente residenziale. Questo dispositivo genera, utilizza e può emettere onde radio e, se non installato e utilizzato in conformità con le istruzioni, potrebbe causare interferenze dannose alle comunicazioni radio.

Non è comunque garantito che tali interferenze non possano verificarsi con installazioni particolari. Se il dispositivo causa interferenze dannose alla ricezione dei programmi radiofonici o televisivi, che può essere verificato spegnendolo e riaccendendolo, si consiglia di provare a eliminare l’interferenza adottando una o più misure indicate di seguito:

•cambiare l’orientamento o la posizione dell’antenna ricevente;

•allontanare il dispositivo dal ricevitore;

•collegare il dispositivo a una presa su un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore;

•contattare il rivenditore o un tecnico specializzato in sistemi radiotelevisivi.

MODIFICHE: qualsiasi modifica non espressamente approvata da Kensington può invalidare il diritto del cliente all’utilizzo del dispositivo in conformità con le norme FCC e non deve essere apportata.

CAVI SCHERMATI: per la conformità ai requisiti FCC, questo dispositivo deve essere collegato direttamente a una fonte di alimentazione da 12 V CC utilizzando esclusivamente il cavo fornito.

Dichiarazione di conformità FCC

Il prodotto è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento del dispositivo è soggetto a due condizioni: (1) il dispositivo non può causare interferenze dannose e (2) il dispositivo deve accettare eventuali interferenze in ricezione, incluse quelle che potrebbero causarne un funzionamento indesiderato. Come stabilito dalla Sezione 2.909 delle norme FCC, la parte responsabile di questo dispositivo è Kensington Computer Products Group, 333 Twin Dolphin Drive, Sixth Floor, Redwood Shores, CA 94065, USA

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