service après-vente
●Il est impératif, pour des raisons de sécurité, que Kenwood ou un réparateur agréé Kenwood procède au remplacement du cordon d’alimentation si ce dernier est endommagé.
●En cas de problème rencontré lors de l’utilisation du robot, consultez le guide de dépannage avant d’appeler le service d’assistance technique.
Si vous avez besoin d’aide concernant :
●l’utilisation de votre appareil
●l’entretien, les pièces détachées ou les réparations
contactez le point de vente où vous avez acheté votre appareil.
guide de dépannage
Problème | Cause | Solution |
Le robot ne fonctionne pas | Pas d’alimentation/voyant éteint. | Vérifiez le branchement du robot. |
| Bol mal verrouillé en place. | Vérifiez que le bol est en position correcte et que la |
|
| poignée est située vers la droite. |
| Couvercle mal verrouillé. | Vérifiez le positionnement correct du mécanisme de |
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| verrouillage du couvercle dans la zone de la poignée. |
|
| Si le couvercle n’est pas fixé correctement, |
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| le robot ne fonctionnera pas. |
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| S’il ne s’agit pas de l’un des problèmes |
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| vérifiez le |
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|
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Le robot s’arrête en cours de | Le moteur s’arrête automatiquement si l’appareil est | |
fonctionnement |
| surchargé ou s’il fonctionne depuis trop longtemps. |
| Fonctionnement du robot pendant plus | Appuyez sur le bouton d’arrêt “0”, débranchez et |
| de 10 minutes. | laissez l’unité refroidir pendant environ 30 minutes. |
| Robot surchargé/capacités maximales dépassées. | Vérifiez les capacités maximales indiquées dans la |
|
| section “utilisation du robot”. |
Performances médiocres des | ||
accessoires. | l’assemblage correct des accessoires. |
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