Guía para resolver problemas (cont.)
Para obtener servicio cubierto por la garantía, póngase en contacto con el vendedor o el distribuidor mayorista.
Si necesita localizar un representante de servicio autorizado de Kohler en los Estados Unidos, llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente al
Para información general, llame a uno de estos números:
En los EE.UU., llame al
Desde México, llame al
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Para resolver la situación más fácilmente para usted y para nosotros, asegúrese de proporcionar toda la información pertinente. Esto incluye una descripción completa del problema, el nombre del producto, el número del modelo, el color o acabado y la fecha de compra del producto.
Síntomas | Acción recomendada |
1.Descarga A. Si se produce una descarga deficiente al utilizar el
deficiente. | botón de descarga corta con desechos de mayor |
| volumen, utilice el botón de descarga larga. |
B. | Si se produce una descarga deficiente justo |
| después de haber utilizado el inodoro, es posible |
| que el tanque no se haya llenado completamente. |
| Verifique la posición de la llave de paso del |
| suministro de agua. Si es necesario, abra la llave |
| de paso por completo o espere más tiempo entre |
| las descargas. |
C. | Verifique que la boca de sifón o los orificios del |
| borde no estén obstruidos. Limpie de ser |
| necesario. |
D. Verifique que la tubería de desechos o de | |
| ventilación no está obstruida. Limpie de ser |
| necesario. |
E. | Si se producen descargas deficientes con el tanque |
| lleno, y estando limpios la boca de sifón, los |
| orificios del borde, las tuberías de desagüe y la |
| ventilación, puede que el problema sea de la |
| bomba. Verifique que las mangueras de la bomba |
| no estén dañadas y estén instaladas correctamente. |
Kohler Co. |