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MOVING ON

Inter-Tel® INT3000 User Guide
Moving On
SECTION CONTENTS PAGE
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Setting Endpoint Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Selecting a Ring Tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Changing the Language. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Returning to Default Station. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Setting Mailbox Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Changing Your Mailbox Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Changing the Voice Mail Message Envelope. . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Changing the Call Screening Transfer Method . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Programming a Fax Destination. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Changing the Message Search Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Programming Remote Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Station Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
System Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Using Record-a-call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Performing a “Hookflash” During a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Programming Your Feature Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Using Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Screening Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Using the Directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Telephone Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Voice Mail Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Programming Remote Feature Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Remote Access Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Remote Feature Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Requesting Agent Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Working in Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Hunt Group Calls Enabled/Disabled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
ACD Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71