Solución de problemas | 69 |
Longitud de línea incorrecta; las líneas no comienzan en el margen izquierdo
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
•Consulte la documentación suministrada con el programa.
•Asegúrese de que se ha seleccionado el controlador de impresora correcto.
•Ajuste el margen izquierdo ajustando el tractor o la guía del papel.
La velocidad de impresión es lenta
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las acciones siguientes:
•Asegúrese de que el valor de la palanca de grosor del papel es apropiado para el grosor de papel que se está utilizando.
La velocidad de impresión es más lenta cuando la palanca de grosor del papel es 4 ó superior. Esto es normal.
•Seleccione fuentes residentes.
Nota: la reducción de temperatura automática evita el sobrecalentamiento del cabezal de impresión. Esta operación es normal y depende del tipo de impresión utilizado (calidad carta), así como de la cantidad y la densidad de los gráficos que se van a imprimir.
Se imprimen caracteres incorrectos, cambia el margen izquierdo o la impresión se detiene.
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
•Asegúrese de que el cable de la impresora está correctamente blindado y conectado por ambos extremos.
•Seleccione el controlador correcto.
–Si utiliza Windows, utilice el controlador Windows Forms Printer 2500 Series disponible en el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com.
–Si utiliza DOS, siga las instrucciones que vienen con la aplicación DOS.
La impresión continúa fuera de los bordes del papel continuo
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
•Cambie el programa para que el tamaño de papel asignado sea el mismo que el tamaño real del papel.
•Ajuste los tractores o las guías del papel para alinearlos con el papel que se está utilizando.
•Asegúrese de que el cartucho de cinta está instalado correctamente.
•Elimine el atasco de papel.
•Apague la impresora y vuelva a intentarlo.
El paso o fuente seleccionado no se imprime o se cambia.
Si surge este problema, el software está anulando la selección de paso o fuente del panel de control o utilizando fuentes gráficas. Si es posible, utilice fuentes o pasos residentes. De lo contrario, pruebe la siguiente solución:
•Seleccione otra fuente de la selección de opciones de caracteres del menú Principal.
•Seleccione otro paso de la selección de opciones de caracteres del menú Principal.
