Solução de problemas

Problema

Ação

 

 

A bandeja do elevador não sobe

Verifique o seguinte:

quando a porta de carregamento é

• A impressora está devidamente anexada à gaveta de

fechada, ou a bandeja do elevador

2000 folhas.

não desce quando a porta é aberta

• A impressora está ligada.

e o botão de descida do elevador é

• O cabo de alimentação está firmemente conectado à

pressionado.

parte traseira da gaveta de 2000 folhas.

 

 

• O cabo de alimentação está conectado a uma

 

tomada.

 

• A tomada possui eletricidade.

 

 

A bandeja do elevador desce

Verifique se a impressora está sem papel ou se possui

inesperadamente.

atolamento.

 

 

Mais de uma folha de papel foi

Remova a folha do trajeta papel da impressora e

alimentada ou uma folha foi

verifique se a pilha de papel está devidamente

alimentada incorretamente.

carregada. Certifique-se de remover a primeira e a última

 

folhas de cada resma carregada. Consulte a página 22.

Ocorreu um atolamento de papel.

 

 

 

Os rolos de alimentação não giram

Verifique o seguinte:

para avançar o papel.

• O cabo de alimentação está firmemente conectado à

 

 

parte traseira da gaveta de 2000 folhas.

 

• O cabo de alimentação está conectado a uma

 

tomada.

 

• A tomada possui eletricidade.

 

 

Erros de alimentação ou atola-

Tente o seguinte:

mentos constantes na gaveta.

• Flexione ligeiramente o papel.

 

 

• Vire o lado do papel.

 

Verifique o seguinte:

 

• A gaveta de papel está devidamente instalada.

 

• O papel está corretamente carregado.

 

• O papel não está danificado.

 

• O papel atende às especificações.

 

• As guias de papel estão corretamente posicionadas

 

em relação ao tamanho do papel selecionado.

 

Consulte a página 12.

 

 

20 Guia do usuário para gaveta de 2000 folhas