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36Utilización del SmartDiagnosis™
Utilización del SmartDiagnosis™
NOTA
-Utilice esta función sólo cuando así se lo indique el agente del Centro de Atención al Cliente. La transmisión tiene un sonido similar a la de un fax, y no tiene ningún significado, excepto para el Centro de Atención al Cliente.
-El SmartDiagnosis™ no puede activarse si la secadora no está conectada a la red eléctrica. Si esto ocurre, deberán utilizarse la solución de problemas sin el SmartDiagnosis™.
Si experimenta algún problema con su secadora, llame al número
1.Pulse el botón para encender la secadora. No pulse ningún otro botón.
2.Cuando así se lo solicite el agente, coloque el auricular del teléfo no muy cerca del botón ENCENDIDO/APAGADO (POWER).
3.Mantenga pulsado el botón durante tres segundos, mientras que mantiene el auricular del teléfono junto al icono o botón
ENCENDIDO/APAGADO (POWER).
4.Mantenga el teléfono en esa posición hasta que haya finalizado la transmisión del tono. Serán unos 17 segundos, y la pantalla contará el tiempo.
•Para lograr los mejores resultados, no mueva el teléfono mientras se transmiten los tonos.
•Si el agente no logra realizar una grabación precisa de los datos, quizás le pida que lo intente de nuevo.
•Si mantiene el botón ENCENDIDO/APAGADO (POWER) pulsado durante la transmisión, se apagará el SmartDiagnosis™.
5.Cuando haya terminado el recuento y se hayan detenido los tonos, vuelva a hablar con el agente, que le podrá ayudar con la información recogida para su análisis.