46
Resolución de problemas (General)
He aquí las respuestas a algunas preguntas frecuentes relacionadas con su teclado Keystation:
Problema 1: Mi hardware M-Audio ha dejado de funcionar de repente, cuando hasta ahora lo he estado utilizando sin problemas.
Solución 1: Apague la unidad durante unos 10 segundos. A continuación, reinicie la computadora e inténtelo de nuevo. Si el problema
persiste, quizá deberá reinstalar los controladores de la unidad.
Problema 2: He conectado un pedal de sustain a mi teclado pero funciona al revés de como yo esperaba.
Solución 2: El teclado detecta la polaridad del pedal de sustain en el momento de su puesta en marcha, asumiendo que el pedal está
en posición OFF. Por lo tanto, si desea que el pedal de sustain permanezca desactivado cuando no esté pulsado, asegúrese
de que no está pulsado en el momento de poner el teclado en marcha.
Problema 3: Existe un retardo entre el momento en que toco una tecla y el momento en que escucho el sonido.
Solución 3: Este retardo se conoce como latencia. En las señales MIDI, la latencia se debe al software que esté usando. Los datos MIDI
son simplemente datos de control. Los datos MIDI son leídos por el software. A continuación, la aplicación musical realiza
una gran cantidad de complejos cálculos para generar el sonido que usted escucha, y estas operaciones necesitan algún
tiempo.
Es altamente recomendable utilizar una buena tarjeta de sonido. Visite www.m-audio.com para encontrar una selección de tarjetas de audio
USB, PCI y FireWire. Si ya dispone de una tarjeta de sonido adecuada, intente reinstalar la última versión de los controladores o reduzca los
tamaños de búfer de los controladores de audio.
Contactar con M-Audio
M-AUDIO U.S.
5795 Martin Road, Irwin dale, CA 91706-6211, U.S.A.
Sales Information : 626-633-9050
Sales Information ( email): info@m-aud io.com
Tech Support: 626-633-9055
Tech Support (email ): techsupt @m-audio.co m
Fax: 626-633-9060
Internet Home Page: http://www.m-audio.co m
M-AUDIO Deutschland ( Germany)
Kuhallmand 34, D-74613 Ohringen , Germany
Sales Information : 49 7941 98 7000
Sales Information ( email): info@m-audio.de
Technical Support: 49 7941 98 70030
Technical Support (em ail): suppo rt@m-au dio.de
Fax: 0 7941 98 70070
Internet Home Page: http://ww w.m-audio.de
M-AUDIO U.K.
Unit 5, Saracen Indust rial Estate, M ark Road, Heme l Hempstead, H erts HP2 7BJ, E ngland
Sales Information ( phone): 44 (0) 1442 416590
Sales Information ( fax): 44 (0) 1442 246832
Sales Information ( email): info@maudio.co.uk
Technical Support (P C): 44 (0) 1309 671301
Technical Support (Ma c): 44 (0) 1765 650072
Technical Support (em ail): support@maudio.co.uk
Internet Home Page: http://www.maudio.co.uk
M-AUDIO Canada
1400 St-Jean Baptiste Ave. #1 50, Quebec City, QC G2 E 5B7, Canada
Tel: 418-872-0444
Fax: 418-872-0034
Email: midima ncanada@ m-audio.com
Internet Home Page: http://ww w.m-audio.ca
M-AUDIO France
Unit 5, Saracen Indust rial Estate, M ark Road, Heme l Hempstead, H erts HP2 7BJ, E ngland
Informations Comme rciales: 0810 001 105
Informations Comme rciales (em ail): info@m-audio.fr
Assistance Technique : 0820 000 731 (PC) ou 0820 391 191 (Mac at génér al)
Assistance Technique ( email): support@m-audio.fr.com ou mac@m-au dio.fr
Fax: +44 (0) 144 224 6832
Site Internet: http://www.m-audio.fr
M-AUDIO Japan
Annex Buliding 6F, 2-18-10 Marunou chi, Naka-Ku, Na goya 460-0002, J apan
Tel: 81 52 218 3375
Fax: 81 52 218 0875
Technical Support: 08 200 0731
Email: info@m-audio.co.jp
Internet Home Page: http://ww w.m-audio.co.jp