Garantie et service après-vente

Garantie de la laveuse

Garantie totale d’un an

Pendant un (1) an à partir de la date de l’achat d’origine, toute pièce qui vient à être défectueuse dans des conditions normales d’utilisation domestique sera réparée ou remplacée gratuitement.

Garantie limitée

Après la première année suivant la date de l'achat d'origine et pendant les périodes énumérées ci-dessous, les pièces indiquées ci-après qui se révèleraient défectueuses dans des conditions normales d'utilisation domestique seront réparées ou remplacées gratuitement pour ce qui est de la pièce elle-même ; il revient au client de prendre à sa charge les autres frais, y compris les frais de main-d'œuvre, de kilométrage, de déplacement, de transport et si besoin est, les frais relatifs au diagnostic.

Deuxième année : Toutes les pièces.

De la troisième à la cinquième année : Le moteur. Toutes les commandes à semi-conducteurs (si laveuse en est équipée).

De la troisième à la dixième année : Toutes les pièces de l’ensemble de transmission.

De la troisième année à vie : Panier intérieur.

Garantie limitée additionnelle contre les perforations par la rouille :

Si la caisse extérieure et la porte font l'objet de perforations par la rouille au cours de la première année suivant la date de l'achat d'origine, elles seront réparées ou remplacées gratuitement. Après la première année et jusqu'à la fin de la dixième année, elles seront réparées ou remplacées gratuitement pour ce qui est de la pièce elle-même, tous les autres frais, y compris ceux de main-d'œuvre, de kilométrage, de déplacement, de transport et les frais relatifs au diagnostic (si besoin est), étant à la charge du client.

Ànoter : Cette garantie totale et la garantie limitée s’appliquent quand la laveuse se trouve aux États-Unis ou au Canada. Si elle se trouve dans une autre partie du monde, elle n’est couverte que par la garantie limitée, y compris en ce qui concerne les pièces se révélant défectueuses au cours des deux premières années.

Résidents canadiens

Les garanties ci-dessus couvrent un appareil installé au Canada seulement s’il a été agréé par la CSA, sauf si l’appareil a été introduit au Canada à l’occasion d’un changement de résidence des États-Unis vers le Canada.

Les garanties spécifiques ci-dessus sont les SEULES garanties accordées par le fabricant. Cette garantie confère à l’acheteur des droits juridiques spécifiques. L’acheteur peut également jouir d’autres droits, variables d’un état à un autre ou d’une province à l’autre.

Ne sont pas couverts par ces deux garanties :

1.Les problèmes et dommages résultant des situations suivantes :

a.Installation, livraison ou entretien défectueux.

b.Toute réparation, modification, altération ou ajustement non autorisé par le fabricant ou un prestataire de service après- vente agréé.

c.Usage inapproprié, abusif, déraisonnable ou accidents.

d.Alimentation électrique ou tension incorrectes.

e.Réglage inapproprié de toute commande.

2.Les garanties sont annulées si les numéros de série d’origine ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent être déterminés facilement.

3.Appareils achetés à des fins commerciales ou industrielles.

4.Les frais de dépannage ou de visite pour :

a.Corriger des erreurs d’installation.

b.Enseigner au consommateur comment utiliser son appareil correctement.

c.Assurer le transport de l’appareil jusqu’à l’entreprise de service après-vente.

5.Dommages indirects ou accessoires subis par toute personne à la suite d’une quelconque violation de garantie.

Certains états ou provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation de responsablilté en ce qui concerne les dommages indirects. L’exclusion ci-dessus peut en conséquence ne pas s’appliquer à votre cas.

Pour obtenir les prestations de garantie

Pour localiser une entreprise de service après-vente agréée dans votre région, contactez le détaillant chez qui l’appareil a été acheté ou contactez Maytag ServicesSM , service à la clientèle Maytag. Si les prestations de garantie obtenues ne vous donnent pas satisfaction, contactez ce service par courrier ou par téléphone :

Maytag ServicesSM

Attn: CAIR® Center

P.O. Box 2370

Cleveland, TN 37320-2370

É.-U. 1-800-688-9900

Canada 1-800-688-2002

Remarque

Quand vous écrivez au sujet d’un problème non résolu, veuillez inclure les renseignements suivants :

a.Vos nom, adresse et numéro de téléphone ;

b.Les numéros de modèle et de série de votre machine (sur la plaque signalétique sur le bord supérieur couvercle du tableau de commandes) ;

c.Les nom et adresse du concessionnaire ainsi que la date d’achat de l’appareil ;

d.Une description claire du problème rencontré ;

e.Date de la preuve d’achat (bon de caisse).

 

Les guides d’utilisation et d’entretien, les manuels de service et les catalogues de pièces sont

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disponibles auprès Maytag ServicesSM, service à la clientèle Maytag.

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Maytag PAVT-1 warranty Garantie de la laveuse, Ne sont pas couverts par ces deux garanties, Remarque