SOPORTE TÉCNICO (FAQ)

 

 

Problemas & Preguntas

 

Posible Solución

 

 

 

LED de Energía no está

*Verifica si el Interruptor de Energía está

 

 

encendida

 

 

 

en la posición encendida ON.

 

 

 

 

 

 

 

*Cable de Energía debe estar conectado

 

 

Ningún Plug & Play

 

 

*Verifica si el sistema PC es compatible

 

 

 

 

 

 

 

al Plug & Play.

 

 

 

 

 

 

 

 

*Verifica si la Tarjeta de Vídeo es

 

 

 

 

 

 

 

compatible al Plug & Play

 

 

 

 

 

 

 

*Verifica si polo conector D-15 del Cable

 

 

 

 

 

 

 

de Video está curvado

 

 

 

 

 

 

 

*Asegúrate que los Drivers del Monitor

 

 

 

 

 

 

 

estén instalados

 

ŇOL

 

Imagen está borrosa

 

 

*Ajusta los

mandos

de Contraste y de

 

 

 

 

 

 

Brillo.

 

 

ESPA

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Imagen

salta o

ondulación

*Mover aparatos eléctricos que pueden

 

 

 

 

está presente en la imagen.

 

causar interferencia eléctrica.

 

 

El LED de encendido está

*El interruptor de encendido del equipo

 

 

 

activado

(naranja)

pero

no

debe estar en la posición Encendido.

 

 

aparece

ninguna

imagen

ni

*La tarjeta de video debe estar

 

 

vídeo.

 

 

 

 

introducida completamente en el zócalo.

 

 

 

 

 

 

 

*Asegurarse que el cable de video del

 

 

 

 

 

 

 

monitor está propiamente conectado al

 

 

 

 

 

 

 

ordenador.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*Inspeccionar el cable de video del

 

 

 

 

 

 

 

monitor y asegurarse que ningun polo

 

 

 

 

 

 

 

está curvado.

 

 

 

 

 

 

 

 

*Asegurarse que el ordenador está

 

 

 

 

 

 

 

operativo presionando la tecla CAPS

 

 

 

 

 

 

 

LOCK

sobre el

teclado mientras

 

 

 

 

 

 

 

observando el LED del CAPS LOCK.

 

 

 

 

 

 

 

El LED debe encender en ON o apagar

 

 

 

 

 

 

 

en OFF después de presionar la tecla

 

 

 

 

 

 

 

CAPS LOCK

 

 

 

Uno de los colores primarios

*Inspeccionar el cable de video del

 

 

(ROJO,

VERDE

o

AZUL)

monitor e asegurarse que ningun polo

 

 

está ausente.

 

 

 

está curvado.

 

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Philips 107S63, 107S61 user manual Soporte Técnico FAQ, Caps Lock, Rojo Verde Azul