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Antes de solicitar asistencia técnica

 

Si la unidad presenta alguna anomalía operativa, antes de nada revise los

 

puntos de la siguiente lista. Quizás haya pasado por alto alguna cuestión

 

básica. Bajo ninguna circunstancia intente reparar el equipo por su

 

cuenta. De lo contrario, la garantía quedaría invalidada.

 

Observe los síntomas específicos y adopte únicamente las medidas que

 

se proponen para solucionar el problema.

Síntoma

Remedio

No hay corriente

Compruebe si los dos extremos del cable de alimentación están

 

debidamente conectados.

 

Asegúrese de que la toma de c.a. utilizada tiene corriente, conectando

 

para ello otro aparato.

No hay sonido

Revise las conexiones de audio.

 

Si está utilizando un amplificador Hi-Fi, pruebe con otra fuente de

 

sonido.

 

La unidad SACD 1000 no reproduce discos CD-DTS.

Sonido distorsionado en el

 

amplificador Hi-Fi

Asegúrese de no haber realizado ninguna conexión de audio a la entrada

 

“phono” del amplificador.

Imposible reproducir el disco

Compruebe que el disco está insertado con la etiqueta hacia arriba.

 

Limpie el disco.

 

Compruebe si el defecto está en el disco probando con otro.

No hay imagen

Compruebe si el televisor está encendido.

 

Revise la conexión de vídeo.

Imagen distorsionada

Observe si el disco presenta huellas y límpielo con un paño suave en

 

sentido radial, del centro hacia afuera.

 

En ocasiones, la imagen puede aparecer algo distorsionada, y no se trata

 

de ninguna anomalía.

Imagen completamente distorsionada

 

con el menú del reproductor

El interruptor NTSC/PAL no está en la posición adecuada. Pulse al

 

mismo tiempo los botones 9 STOP y T NEXT, y manténgalos

 

pulsados mientras enciende el reproductor.

Imagen sin color con el menú

 

del reproductor

El interruptor NTSC/PAL no está en la posición adecuada. Pulse al

 

mismo tiempo los botones 9 STOP y T NEXT, y manténgalos

 

pulsados mientras enciende el reproductor.

No se restablece la pantalla

 

de inicio cuando se extrae el disco

Reinicie el equipo apagándolo y volviéndolo a encender.

 

Compruebe si el programa requiere la inserción de otro disco.

El reproductor no responde

 

al mando a distancia

Apunte con el mando directamente al sensor del panel frontal del

 

reproductor. Evite todos los obstáculos que puedan interferir en el

 

recorrido de la señal.

 

Revise o sustituya las pilas del mando.

 

Compruebe el código del dispositivo. Véase el capítulo ‘Código de

 

dispositivo del mando a distancia’.

Imagen distorsionada o en blanco y negro

 

con un disco DVD o CD-Vídeo.

Utilice exclusivamente discos compatibles con el sistema del televisor

 

(PAL/NTSC).

No hay sonido en la salida digital

Revise las conexiones digitales.

 

Compruebe en los menús que está activada la salida digital.

 

Observe si el formato de audio del idioma seleccionado es compatible

 

con las prestaciones del receptor.

No funcionan los botones

Reinicie la unidad apagándola y volviéndola a encender.

104 ANTES DE SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA

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