Q-See manual Annexe A: Faq, Guide d’utilisation QT518 et QT5116

ANNEXE A: FAQ

Guide d’utilisation QT518 et QT5116

ANNEXE A: FAQ

1.Le DVR ne démarre pas après avoir branché l’alimentation, qu’est-ce qui ne va pas?

a.Il se peut que l’adaptateur ait été endommagé ou ne fournisse pas assez d’électricité. Changez l’adaptateur.

b.Le DVR ne reçoit peut-être pas assez d’électricité provenant de la prise à laquelle il est raccordé.

c.Il peut y avoir un problème avec le système intégré au DVR.

2.Les DELs du DVR sont allumées, mais il n’y a pas de courant. Pourquoi?

a.Il se peut que l’adaptateur ait été endommagé ou ne fournisse pas assez d’électricité. Changez l’adaptateur.

b.Le format vidéo de l’enregistreur est différent de celui du moniteur.

c.Il peut s’agir d’un problème de connexion. Vérifiez le câble et les ports du moniteur et de l’enregistreur.

3.Pourquoi n’y a-t-il pas d’images sur un ou tous les canaux du DVR?

a.Il peut s’agir d’un problème de connexion. Vérifiez le câble et les ports des caméras et du DVR.

b.Il peut s’agir d’un problème de caméra. Vérifiez l’état des caméras en les connectant directement au téléviseur ou au DVR.

c.Le format vidéo (NTSC/PAL) du DVR est différent de celui des caméras. Changez le format vidéo du DVR.

4.Impossible de trouver le disque dur

a.L’adaptateur ne fournit pas assez d’électricité ou n’en reçoit pas assez de la prise.

b.Il peut s’agir d’un problème de connexion. Vérifiez les câbles d’alimentation et de données branchés au disque dur.

c.Le disque dur est endommagé. Essayez-en un nouveau.

5.Je n’arrive pas à enregistrer, d’où peut provenir le problème?

a.Le disque dur n’est pas formaté. Formatez-le manuellement avant tout.

b.La fonction enregistrement n’a pas été activée ou le paramétrage est incorrect. Reportez-vous à la section 3.3. Enregistrement.

c.Le disque dur est plein et la fonction recyclage est désactivée. Reportez-vous à la section 4.3.4. Écrasement.

d.Le disque dur est endommagé. Essayez-en un nouveau.

6.Je n’arrive pas à utiliser la souris, d’où peut provenir le problème?

a.Attendez 5 minutes après la connexion de la souris, puis essayez à nouveau.

b.La souris n’est pas correctement connectée. Branchez/débranchez plusieurs fois.

c.La souris n’est pas compatible avec le système. Essayez-en une autre.

7.Que puis-je faire lorsque le DVR démarre et affiche « please wait…… » tout le temps?

a.Première cause possible : le câble du disque dur et/ou de données sont incorrectement branchés.

Solution : Vérifiez les câbles et assurez-vous qu’ils sont bien enfoncés; s’il cela ne fonctionne toujours pas, débranchez-les et rebranchez-les.

b.Deuxième cause possible : Le système est incapable de lire le disque dur.

Solution : Essayez de reformater le disque dur ou de le remplacer.

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