НЕСПРАВНІСТЬ |
| ВИРІШЕННЯ |
Не пам’ятаєте пароль | • | Натисніть і утримуйте кнопку @ (на передній панелі) більше 5 секунд (диска |
|
| в продукті не має бути). Усі налаштування, а також пароль, буде скинуто до |
|
| заводських. |
| • | Скористайтеся цієї порадою, якщо інші рішення неможливо застосувати. |
| У випадку відновлення заводських параметрів усі збережені | |
Зображення спотворене та нечітке | • | Перевірте, чи немає на диску подряпин або бруду. |
| • | Очистьте його поверхню. |
Вихідний сигнал HDMI відсутній. | • | Перевірте, чи правильно підключено телевізор до гнізда HDMI на продукті. |
| • | Упевніться, що телевізор підтримує розподільчу здатність вхідного сигналу HDMI |
|
| (576p/480p, 720p, 1080i, 1080p). |
Неналежне відображення вихідного | • | Якщо ваш телевізор не підтримує HDCP (широкосмуговий захист цифрових даних), |
сигналу HDMI на екрані. |
| час від часу зображення на екрані спотворюється. |
Виникають інші проблеми. | • | Перейдіть до змісту та знайдіть розділ посібника користувача, що містить пояснення |
| • | стосовно поточної проблеми, після чого знову виконайте процедуру. |
| Якщо проблему все одно не вдається вирішити, зверніться до найближчого | |
|
| авторизованого сервісного центру Samsung. |
Функція AllShare |
|
|
Відображаються лише папки, | • | AllShare дає змогу переглядати лише відео, фото та музичні файли. Файли |
що спільно використовуються за |
| інших типів не відображаються. |
допомогою функції AllShare, а |
|
|
файли не відображаються. |
|
|
Відео відтворюється із затримками. | • | Перевірте, чи стабільне підключення до мережі. |
| • | Перевірте правильність підключення мережного кабелю, а також упевніться, |
| • | що мережу не перевантажено. |
| Бездротове підключення між програвачем і пристроєм із підтримкою | |
|
| AllShare нестабільне. |
|
| Перевірте з’єднання. |
Установлене за допомогою функції | • | |
AllShare підключення між |
| іншому випадку накладання |
телевізором і ПК нестабільне. | • | проблеми. |
| Перевірте, чи ввімкнено брандмауер. | |
|
| Якщо його активовано, вимкніть функцію брандмауера. |
НЕСПРАВНІСТЬ | ВИРІШЕННЯ |
| |
Не вдається встановити підключення до | • У меню Проверка сети перевірте, чи встановлено підключення до мережі. |
сервера | • Перевірте, чи підключено запам’ятовуючий пристрій USB до продукту. |
| • Обсяг вільної пам’яті запам’ятовуючого пристрою має дорівнювати щонайменше 1 |
| Гб, щоб мати змогу користуватися послугою |
| Вільний обсяг пам’яті можна перевірити в меню Настройка постоянного хранения |
| • Перевірте, чи встановлено параметр Разрешено (всем у меню Интернет соединение |
|
|
| • Якщо проблему все ще не вдається вирішити, зверніться до постачальника послуг |
| або встановіть останню версію вбудованого програмного забезпечення. |
Під час використання послуги | • Обсяг вільної пам’яті запам’ятовуючого пристрою має дорівнювати щонайменше 1 |
виникають проблеми. | Гб, щоб мати змогу користуватися послугою |
| Вільний обсяг пам’яті можна перевірити в меню Настройка постоянного хранения |
✎ПРИМІТКИ
``У випадку відновлення заводських параметрів усі збережені
Ремонт
Якщо ви звертаєтеся до нас із проханням відремонтувати програвач, то з вас буде стягнуто комісійний збір у таких випадках:
1.інженер приймає виклик додому, і виявляється, що пристрій працює справно;
2.ви приносите пристрій до сервісного центру, і виявляється, що пристрій працює справно;
Перш ніж прийняти виклик додому або ремонтувати програвач, ми повідомимо вам суму комісійного збору.
Перш ніж ремонтувати програвач, уважно прочитайте цей посібник користувача, спробуйте знайти вирішення в режимі онлайн, перейшовши на сайт www.samsung. com, або звернутися до центру Samsung із питань підтримки користувачів.
22
