Comprobar antes de llamar al servicio

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Compruebe lo siguiente antes de llamar al servicio técnico. Consulte con el centro de servicio acerca de problemas que no pueda solucionar por sí mismo.

Investigación del dispositivo de Autoprueba Video incompatible Reducción de tamaño

Mantenimiento y Limpieza Síntomas y Acciones recomendadas

1. Investigación del dispositivo de Autoprueba

Se provee un dispositivo de autoprueba que permite inspeccionar la función apropiada del monitor. Si el monitor y el computador están conectados apropiadamente pero la pantalla del monitor permanece obscura y el indicador de abastecimiento de energía está intermitente, ejecute la autoprueba del monitor, siguiendo los siguientes pasos:

1.Apague el computador y el monitor

2.Desconecte el cable de video de la parte trasera del computador.

3.Prenda el monitor.

La figura que aparece debajo ("Check Cable Señal") aparece sobre un segundo plano negro cuando el monitor está en situación de funcionamiento normal pero no detecta ninguna señal de video: Mientras está en el modo Autoprueba, el indicador de suministro de energía LED sigue verde y la figura se mueve por la pantalla.

La ausencia de una de las cajas indica un problema en el monitor. Esta caja también aparece durante la operación normal si el cable de video se desconecta o se daña.

4. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de video; luego prenda el computador y el monitor.

Si la pantalla del monitor sigue en blanco después de seguir el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el sistema de la computadora; el monitor está funcionando correctamente.

2. Video incompatible

Esto indica que la resolución de la pantalla o la frecuencia de actualización no está configurada correctamente en la tarjeta de video de la computadora. Reinicie el equipo en Modo seguro y seleccione "Predeterminado" en el cuadro " Frecuencia de actualización desconocida" mientras configura Adaptador en Propiedades de pantalla.

Consulte con el distribuidor o el fabricante de la computadora para más información sobre cómo Arrancar en Modo seguro.

Véase Especificaciones > Modos de Pantalla Prefijados acerca de las resoluciones o frecuencias compatibles con el monitor.

La pantalla sigue negra algunas veces incluso sin aparecer el mensaje "Video incompatible". Esto indica

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Samsung CK40PSNS/EDC, CK40BSNS/EDC manual Investigación del dispositivo de Autoprueba, Video incompatible

CK40PSNS/EDC, CK40BSNS/EDC specifications

Samsung's CK series of professional display monitors, comprising models like the CK32PSNB/EDC, CK40PSNS/EDC, CK32PSNS/EDC, CK40BSNS/EDC, and CK40PSNBG/EDC, exemplifies cutting-edge technology designed for diverse commercial environments. These monitors integrate advanced features and remarkable performance to cater to the needs of businesses ranging from retail to conference rooms, ensuring superior visual presentations and operational efficiency.

One of the standout features of the CK series is its high-resolution display capabilities. With 4K UHD resolution, these monitors deliver crystal-clear images, making them ideal for showcasing product videos, presentations, and digital signage. This level of detail ensures that viewers can easily engage with the content, enhancing audience retention and interaction.

The CK series employs Samsung’s proprietary Quantum Dot technology, which significantly enhances color accuracy and vibrancy, providing a wider color spectrum compared to conventional displays. This technology is crucial in environments where visual impact is paramount, such as in advertising and retail. With high brightness levels, these monitors also maintain visibility in well-lit areas, making them versatile for various settings.

Additionally, the CK monitors feature advanced connectivity options, including HDMI, DisplayPort, and USB-C, allowing for seamless integration with various devices, including computers, media players, and other peripherals. This versatility enables businesses to adapt their display setups quickly, ensuring that they can respond to different scenarios effectively.

Another key characteristic of the CK series is their robust design, featuring a sleek, modern aesthetic that complements any professional environment. Furthermore, these monitors offer multiple mounting options, including VESA compatibility, making installation flexible and straightforward.

For enhanced usability, the CK models are equipped with smart features, including remote management capabilities, allowing users to control settings and content remotely. This functionality reduces the need for physical interaction with the monitors, streamlining operations, especially in multi-display setups.

Finally, energy efficiency is an important consideration in the design of the CK series. Samsung has implemented Eco Solutions, which optimize power consumption without compromising performance, aligning with sustainability goals that many businesses prioritize today.

In summary, the Samsung CK32PSNB/EDC, CK40PSNS/EDC, CK32PSNS/EDC, CK40BSNS/EDC, and CK40PSNBG/EDC monitors stand out for their high resolution, vibrant colors, connectivity options, robust design, smart features, and energy efficiency. These attributes make them a valuable addition to any professional setting, driving engagement and enhancing communication.