Prima di contattare l'assistenza tecnica

Nel caso in cui abbiate problemi con la fotocamera, prima di rivolgervi all'assistenza, provate a eseguire queste procedure. Se avete tentato la soluzione per la risoluzione del problema, ma il problema con il dispositivo persiste, contattate il rivenditore di zona o l'assistenza tecnica.

Se lasciate la fotocamera a un centro di assistenza, accertatevi di aver lasciato anche gli altri componenti che potrebbero contribuire al malfunzionamento, come la scheda di memoria e la batteria.

Problema

Soluzione suggerita

 

Assicuratevi che la batteria sia inserita.

Impossibile accendere

Accertatevi che la batteria sia inserita

la fotocamera

 

correttamente.

 

Caricate la batteria.

 

 

 

 

Caricate la batteria.

 

La fotocamera potrebbe essere in

La fotocamera

 

modalità Risparmia energia. (p. 88)

si spegne

La fotocamera potrebbe spegnersi per

inaspettatamente

 

evitare che la scheda di memoria sia

 

 

danneggiata in seguito a un impatto.

 

 

Accendete nuovamente la fotocamera.

 

 

 

 

La carica della batteria scende più

 

 

rapidamente a basse temperature

 

 

(inferiori a 0° C). Conservate la batteria al

 

 

caldo, in una tasca.

La batteria della

L'utilizzo del flash o la registrazione di

 

video scarica la batteria rapidamente.

fotocamera si scarica

 

 

Ricaricate, se necessario.

rapidamente

 

Le batterie sono materiali di consumo e

 

 

 

devono essere sostituite con il tempo.

 

 

Se la carica della batteria scende

 

 

rapidamente, acquistate una nuova

 

 

batteria.

 

 

 

Problema

Soluzione suggerita

 

Spazio insufficiente sulla scheda di

 

 

memoria. Eliminate i file non necessari o

 

 

inserite una nuova scheda.

 

Formattate la scheda di memoria. (p. 88)

 

La scheda di memoria è difettosa.

Impossibile scattare

 

Acquistate una nuova scheda di

foto

 

memoria.

 

Accertatevi che la fotocamera sia

 

 

accesa.

 

Caricate la batteria.

 

Accertatevi che la batteria sia inserita

 

 

correttamente.

 

 

La fotocamera si blocca

Rimuovete la batteria, quindi reinstallatela.

 

 

 

La fotocamera potrebbe riscaldarsi durante

La fotocamera si

l’uso. Ciò è normale e non dovrebbe

riscalda

influenzare la durata e le prestazioni della

 

fotocamera.

 

 

 

 

L'opzione per il flash potrebbe essere

Il flash non funziona.

 

impostata su Off. (p. 44)

In alcune modalità non potete utilizzare

 

 

 

il flash.

 

 

 

Appendici 101