Samsung HW-F550/ZF Resolução de problemas, Remoto e a unidade principal, Comercializados após

resolução de problemas

Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.

Sintoma	Verificação	Solução
A unidade não liga.	• O cabo de alimentação está	• Ligue a ficha à tomada.
	ligado à tomada?
Um função não é executada	• Há electricidade estática no	• Desligue a ficha e volte a
quando se carrega no botão.	ar?	ligá-la.
Não é emitido som.	• A unidade está	• Ligue-os correctamente.
	correctamente ligada ao	• Carregue no botão Mute
	televisor?	para cancelar a função.
	• A função Mute está ligada?	• Regule o volume.
	• O volume está no mínimo?
A imagem não aparece na televisão	• O televisor está	• Ligue-o correctamente.
quando se selecciona a função.	correctamente ligado?
O controlo remoto não funciona.	• As pilhas estão gastas?	• Substitua-as por pilhas
	• A distância entre o controlo	novas.
	remoto e a unidade principal	• Aproxime-se da unidade.
	é demasiado grande?
O som dos canais esquerda/	• Os cabos de entrada de	• Verifique o canal esquerdo/
direita está invertido.	áudio esquerdo/directo do	direito e ligue-os
	televisor estão ligados	correctamente.
	correctamente?
A Partilha de Som (sincronização	• O televisor suporta	• A função SoundShare
com TV) falhou.	SoundShare (Partilha de som)?	(Partilha de som) é suportada
	• O televisor tem a versão de	pelos modelos de televisores
	firmware mais recente?	da Samsung
	• Ocorre um erro ao ligar?	comercializados após 2012.
		Verifique se o seu televisor
	• Reponha o modo TV e ligue
		suporta a função.
	novamente.
		• Actualize o televisor com a
		versão mais recente de
		firmware.
		• Contacte o centro de
		assistência.
		• Prima o botão	durante 5
		segundo para repor as
		definições do produto.
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POR

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