FEHLERSUCHE

FEHLERSUCHE

Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.

Das Gerät lässt sich nicht einschalten.

• Ist der Netzstecker an eine Steckdose

Schließen Sie den Netzstecker an die Steckdose an.

angeschlossen?

 

 

Das Gerät reagiert nicht auf das Drücken von Tasten.

• Ist die Luft elektrostatisch aufgeladen?

Ziehen Sie den Netzstecker, und schließen Sie ihn

 

wieder an die Steckdose an.

 

 

Es wird kein Ton wiedergegeben.

 

• Wurde das Gerät auf stumm geschalten?

Drücken Sie die Taste Mute, um die Funktion zu

 

deaktivieren.
• Ist die Lautstärke auf minimal eingestellt?Erhöhen Sie die Lautstärke.

 

 

Die Fernbedienung funktioniert nicht.

 

• Sind die Batterien leer?Legen Sie neue Batterien ein.

• Ist die Entfernung zwischen Fernbedienung und

Näher an das Gerät heranrücken.
Gerät zu groß?

 

 

Die Herstellung der TV SoundConnect Verbindung ist fehlgeschlagen.

• Wird TV SoundConnect von Ihrem Fernsehgerät

TV SoundConnect wird von bestimmten Samsung

unterstützt?

Fernsehgeräten unterstützt, die nach 2012 auf den

 

Markt gekommen sind. Prüfen Sie, ob Ihr

 

Fernsehgerät TV SoundConnect unterstützt.

• Verfügen Sie über die neueste Firmware Version?

Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Fernsehgeräts

• Tritt ein Fehler beim Verbindungsaufbau auf?auf die neueste Version.

Setzen Sie sich mit dem Samsung Kundendienst in

• Setzen Sie den TV MODE zurück und stellen Sie

Verbindung.

Drücken Sie die ► Taste für 5 Sekunden, um die

erneut eine Verbindung her.

TV SoundConnect Verbindung zurückzusetzen.

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