Samsung HW-K335/ZG, HW-K335/ZF manual Solución DE Problemas

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente:

La unidad no se encenderá.

• ¿Está enchufado el cable de alimentación en la toma	¼¼Conecte el enchufe de alimentación en la toma de
de corriente?	corriente.

Una función no está operativa cuando se pulsa el botón.

•¿Existe electricidad estática en el ambiente?

¼¼Desconecte la toma de alimentación y conéctela de nuevo.

No se produce sonido.

•¿Está la función de silencio activada?

•¿Tiene el volumen al mínimo?

¼¼Pulse el botón (Silencio) para cancelar la función. ¼¼Ajuste el volumen.

El mando a distancia no funciona.

•¿Se han agotado las pilas?

•¿Está el mando a distancia situado a demasiada distancia con respecto a la unidad principal?

¼¼Cambie las pilas.

¼¼Acérquelo más a la unidad principal.

Fallo en TV SoundConnect (emparejamiento del TV).

•¿Es su TV compatible con TV SoundConnect?

•¿Tiene la última versión del firmware del TV?

•¿Se produce un error al conectar?

¼¼TV SoundConnect es compatible en algunos TV Samsung comercializados a partir de 2012. Compruebe si su TV es compatible con

TV SoundConnect.

¼¼Actualice el TV con la versión más reciente. ¼¼Póngase en contacto con el centro de atención

telefónica de Samsung.

¼¼Reinicie TV SoundConnect y luego vuelva a intentar la conexión. Para reiniciar la conexión de

TV SoundConnect, mantenga pulsado el botón p durante 5 segundos.

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