Samsung HW-K335/ZG Risoluzione DEI Problemi, Lunità non si accende, ’audio non viene riprodotto

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.

L'unità non si accende.

•Il cavo di alimentazione è collegato alla presa?

¼¼Collegare la spina alla presa.

Una funzione non si attiva quando viene premuto il tasto.

•Nell'aria è presente elettricità statica?

¼¼Scollegare e ricollegare la spina.

L’audio non viene riprodotto.

•La funzione di disattivazione dell'audio è attivata?

•Il volume è regolato sul minimo?

¼¼Premere il tasto (Muto) per annullare l'operazione. ¼¼Regolare il volume.

Il telecomando non funziona.

•Le batterie sono scariche?

•La distanza tra il telecomando e l'unità principale è troppo elevata?

¼¼Sostituire le batterie. ¼¼Avvicinarsi all'unità.

La connessione alla TV tramite TV SoundConnect non è riuscita.

•La TV supporta TV SoundConnect?

•Il firmware della TV è aggiornato?

•Si è verificato un errore durante la connessione?

¼¼La funzione TV SoundConnect è supportata da alcune TV Samsung commercializzate dopo il 2012. Verificare che la TV supporti la funzione

TV SoundConnect.

¼¼Aggiornare la TV all'ultimo firmware. ¼¼Contattare il call center Samsung. ¼¼Ripristinare TV SoundConnect ed effettuare

nuovamente la connessione. Per ripristinare la connessione TV SoundConnect, tenere premuto il tasto pper 5 secondi.

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