Capítulo 6. Solución de problemas
Puntos de control
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Problema de instalación (modo PC)
La pantalla se enciende y se apaga continuamente. | Compruebe la conexión del cable entre el producto y el PC, y asegúrese de que la conexión es firme. | |
Cuando se conecta un cable HDMI o | Los espacios en blanco de la pantalla no tienen nada que ver con el producto. | |
al PC, aparecen espacios en blanco en los cuatro lados de la | Los espacios en blanco de la pantalla los crea el PC o la tarjeta gráfica. Para solucionar este problema, ajuste el tamaño de la | |
pantalla. | ||
pantalla en la configuración HDMI o DVI de la tarjeta gráfica. | ||
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| Si el menú de configuración de la tarjeta gráfica no tiene una opción para ajustar el tamaño de la pantalla, actualice el | |
| controlador de la tarjeta gráfica con la última versión. | |
| (Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta gráfica o del ordenador para obtener más información sobre cómo ajustar la | |
| configuración de la pantalla.) | |
PC se muestra en Fuente cuando no hay un PC conectado. | El PC se muestra siempre en la Fuente independientemente de que haya o no un PC conectado. | |
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Problema de la pantalla
El LED de encendido está apagado. La pantalla no se enciende. | Compruebe la conexión del cable entre el producto y el PC, y asegúrese de que la conexión es firme. |
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Cable no conectado se muestra en la pantalla. | Compruebe que el producto está conectado correctamente con un cable. |
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| Compruebe que el dispositivo conectado al producto está encendido. |
Se muestra Modo no óptimo.
Este mensaje se muestra cuando una señal de la tarjeta gráfica supera la frecuencia y la resolución máxima del producto.
Consulte la Tabla de los modos de señal estándar y configure la frecuencia y la resolución máximas en función de las especificaciones del producto.
Las imágenes de la pantalla se ven distorsionadas. | Compruebe la conexión del cable al producto. |
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La pantalla no presenta un aspecto claro. La pantalla está | Ajuste Grueso y Fino. |
borrosa. | Retire cualquier accesorio (cable de extensión de vídeo, etc.) y pruébelo de nuevo. |
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| Establezca la resolución y la frecuencia en los niveles recomendados. |
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