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Sugestões para resolução de problemas

A seguir é apresentada uma lista de situações que pode encontrar na TV. Antes de contactar a assistência técnica, efectue estas verificações simples.

Situação

Causas possíveis

Acção a tomar

 

 

 

 

Nenhuma imagem

• Falha na fonte

• Verifique se o cabo de alimentação está

no ecrã

de alimentação

correctamente ligado na tomada eléctrica e na TV.

 

• Alimentação da TV não

Se o problema persistir, desligue a ficha. Aguarde

 

ligada

60 segundos e re-introduza a ficha. Ligue novamente

 

 

a TV.

 

 

 

• Prima a tecla POWER na TV.

 

 

 

Recepção fraca

• Falha na ligação da antena

• Verifique a ligação da antena na parte posterior da TV.

(imagem com chuva

• Transmissão fraca

• Tente ajustar manualmente a imagem (consulte a página 7).

e ruído)

• Sistema de TV incorrecto

• Escolheu o sistema de TV adequado? (consulte a página 7).

 

 

 

Sem imagem

• Falha na antena e cabo

• Verifique se os cabos euroconnector ou se as tomadas

 

 

de antena estão devidamente ligados.

 

• Fonte incorrecta

• Verifique se a fonte está correctamente seleccionada.

 

seleccionada

Prima o botão

para aceder à Lista de fontes e

 

 

seleccione a fonte correcta.

 

 

 

Sem som em

• Sistema de TV incorrecto

• Verifique se o sistema correcto de TV está

determinados canais

 

seleccionado (consulte a página 7).

 

 

 

Sem som

• Nível de volume zero

• Tente aumentar o volume.

 

• Som silenciado

• Verifique se o modo de silêncio ([) não está ligado.

 

 

Se o modo de silêncio estiver ligado, prima a tecla

 

 

para o desactivar.

 

 

 

• Aponte o comando remoto directamente para

 

 

o sensor na frente da TV.

 

• Os auscultadores estão

• Retire os auscultadores.

 

ligados.

 

 

 

 

 

Interferência no som

• Interferência de aparelhos

• Tente desligar todos os aparelhos eléctricos, por

 

eléctricos

exemplo, secador de cabelo, aspirador que estejam

 

 

a ser utilizados.

 

 

 

 

Impossível entender

• Idioma incorrecto

• Prima a tecla Ë para sair do menu do ecrã. Prima

o idioma no ecrã

seleccionado

a tecla H para aceder ao menu principal. Utilize a

para funcionar com

acidentalmente

tecla ï para seleccione o quarto item no menu

o aparelho

 

principal. Utilize a tecla Æ para aceder ao nível do menu

 

 

seguinte e a tecla Í Æ para seleccionar o idioma correcto.

 

 

 

TV não responde

• Instalação incorrecta

• Verifique se as baterias estão correctamente

ao comando remoto

das baterias

instaladas.

 

 

• Baterias sem carga

• Tente mudar as baterias.

 

 

 

Aparecimento ocasional

• Característica do painel

• Esta situação não é um problema. O lpainel de cristais

de pontos vermelhos,

de cristais líquidos

de cristais líquidos líquidos é fabricado com tecnologia

azuis, verdes e pretos

 

de precisão muito elevada proporcionando imagens

no alguns

 

muito detalhadas. Ocasionalmente, podem aparecer

 

 

no ecrã pixeis não activos como pontos fixos de cor

 

 

vermelha, azul, verde ou preta. Note que esta situação

 

 

não afecta o desempenho do aparelho.

 

 

 

Imagem intermitente

• Autenticação de

• O ruído é visualizado se a autenticação *HDCP do

ou a tremer no

* HDCP falhou

equipamento digital ligado tiver falhado (leitor de DVD

 

(consulte o glossário)

ou caixa de configuração) modo HD. Consulte o

 

 

manual do utilizador do equipamento digital que está

 

 

a ligar.

 

 

 

• Utilize um cabo padrão HDMI para DVI.

Sem som ou imagem

• Aparelho em modo

• Prima a tecla

.

mas a luz vermelha do

de espera

 

 

painel frontal está ligada

 

 

 

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Philips 23PF, 5121, 20PF, 5321 manual Sugestões para resolução de problemas