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ネ
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ト
ワ
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ク
サ
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ビ
ス
・
海
外
利
用
お問い合わせ方法
海外からのお問い合わせ
■本製品からのお問い合わせ方法(通話料無料)
+(「0」をロン | + | 81 | + | 3 | + | 6670 | + | 6944 | |
グタッチ) |
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| 受付時間:24時間 |
■一般電話からのお問い合わせ方法1(渡航先別電話番号)
北米・中南米 | アメリカ(本土) | |
| メキシコ | |
アジア | 韓国 | |
| 中国/マカオ/台湾 | |
| 香港/タイ | |
| インドネシア | |
| ベトナム | |
| インド | |
ヨーロッパ | イギリス/ | |
| イタリア/ドイツ |
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| フランス | |
オセアニア | ハワイ | |
| ニュージーランド |
受付時間:24時間(通話料無料)
◎ ホテル客室からご利用の場合は手数料などがかかる場合があります。
◎ 地域によっては公衆電話やホテル客室、携帯電話からご利用いただけない
場合があります。
◎ 携帯電話からのご利用の場合は現地携帯電話会社による国内料金課金の
ケースがありますのでご了承ください。
◎ 記載の国は、主な例となります。最新情報についてはauホームページをご参 照ください。
■一般電話からのお問い合わせ方法2
「一般電話からのお問い合わせ方法1」に記載のない国・地域からは、以 下の方法でお問い合わせください。
渡航先の国際 | + | 81 | + | 3 | + | 6670 | + | 6944 |
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アクセス番号 |
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| 受付時間:24時間(国際通話料がかかります) |
日本国内からのお問い合わせ
au電話から(局番なしの)157番(通話料無料) 一般電話から
サービスエリアと海外での通話料
渡航先の国・地域によってご利用いただけるサービスや通話料が異な ります。
通話料は免税。単位は円/分。
| 国・地域名 | 音声 | パケット | 滞在国内 | 日本への | 他の国への | 着信した | |
| 通話 | サービス | 通話料 | 国際通話料 | 国際通話料 | 場合の料金 | ||
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| 中国 | ○ | ○ | 70 | 175 | 265 | 145 | |
| 韓国 | ○ | ○ | 50 | 125 | 265 | 70 | |
| 台湾 | ○ | ○ | 70 | 175 | 265 | 145 | |
| タイ | ○ | ○ | 70 | 175 | 265 | 155 | |
ア | フィリピン | ○ | ○ | 75 | 175 | 265 | 155 | |
インドネシア | ○ | ○ | 70 | 260 | 280 | 155 | ||
ジ | ||||||||
ベトナム | ○ | ○ | 70 | 195 | 280 | 80 | ||
ア | ||||||||
香港 | ○ | ○ | 70 | 175 | 265 | 145 | ||
| ||||||||
| シンガポール | ○ | ○ | 75 | 175 | 265 | 155 | |
| インド | ○ | ○ | 70 | 180 | 280 | 180 | |
| マレーシア | ○ | ○ | 75 | 175 | 265 | 80 | |
| マカオ | ○ | ○ | 70 | 175 | 265 | 145 |