こんなときは |
| ご確認ください | 参照 |
電話がかかってこない | 電波は十分に届いていますか？ | P.48 | |
| サービスエリア外にいませんか？ |
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| 「機内モード」が設定されていませんか？ | P.178 | |
| エリアの設定が間違っていませんか？ | P.206 | |
| 着信転送サービスが設定されていません | P.192 | |
| か？ |
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| 「自動着信拒否モード」が設定されていませ | P.66 | |
| んか？ |
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画面照明が暗い | 「省電力モード」が設定されていませんか？ | P.183 | |
相手の方の声が聞こえ | 受話音量が最小に設定されていませんか？ | P.62 | |
ない | 受話口を耳でふさいでいませんか？受話口 | P.25 | |
| が耳の穴に当たるようにしてください。 |
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おサイフケータイ®が | 電池パックは充電されていますか？ | P.29 | |
使えない | 「おサイフケータイ ロック設定」の利用中で | P.148 | |
| はありませんか？ |
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| 本製品の | マークがある位置を読み取り | P.147 |
| 機にかざしていますか？ |
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microSDメモリカー | microSDメモリカードは正しくセットさ | P.158 | |
ドを認識しない | れていますか？ |
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| microSDメモリカードのマウントが解除 | P.159 | |
| されていませんか？ |
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メディア転送モード | • Windows XPをお使いの場合は、 | ー | |
（MTP）で接続しても | Windows XP Service Pack3 以上にし |
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動作しない | てください。 |
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| • Samsung Kies 2.0以上または |
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| Windows Media Player 10以上をパソ |
| |
| コンにインストールしてください。 |
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上記の各項目を確認しても症状が改善されないときは、以下のauの ホームページ、auお客さまサポートでご案内しております。
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/repair
ソフトウェアを更新する
最新のソフトウェアに更新することで、最適なパフォーマンスを実現 し、最新の拡張機能を入手できます。
■ご利用上の注意
•ソフトウェアの更新が必要な場合は、auホームページなどでお客様 にご案内させていただきます。詳細内容につきましては、auショップ もしくはお客さまセンター（157／通話料無料）までお問い合わせく ださい。また、本製品をより良い状態でご利用いただくため、ソフト ウェアの更新が必要な本製品をご利用のお客様に、auからのお知ら せをお送りさせていただくことがあります。
•更新前にデータのバックアップをされることをおすすめします。
•十分に充電してから更新してください。電池残量が少ない場合や、更 新途中で電池残量が不足するとソフトウェア更新に失敗します。
•電波状態をご確認ください。電波の受信状態が悪い場所では、ソフト ウェア更新に失敗することがあります。
•ソフトウェア更新中は操作できません。110番（警察）、119番（消防 機関）、118番（海上保安本部）へ電話をかけることもできません。ま た、アラームなども動作しません。
•ソフトウェア更新に失敗したときや中止されたときは、ソフトウェ ア更新を実行し直してください。
•ソフトウェア更新に失敗すると、本製品が使用できなくなる場合が あります。本製品が使用できなくなった場合は、auショップもしくは PiPit（一部ショップを除く）にお持ちください。
付
録
