Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla
Aparecen mensajes en la ventana del programa SmartPanel o en el panel de control para indicar el estado de la impresora o errores. Consulte las tablas que aparecen a continuación para entender el significado de los mensajes y solucionarlos, si es necesario.
NOTA: Cuando llame al servicio técnico, le resultará muy útil indicar qué mensaje de error aparece en la pantalla.
Pantalla | Significado | Soluciones recomendadas |
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Puerta abierta | La cubierta frontal | Cierre la cubierta y asegúrese de |
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| o trasera no se ha | que quede perfectamente ajustada |
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| cerrado | en su sitio. |
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| correctamente. |
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Error reloj | Se ha producido un | Desconecte el cable de alimentación |
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| problema en la LSU | y vuelva a conectarlo. Si el problema |
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| (unidad láser de | continúa, llame al servicio técnico. |
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| digitalización). |
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Cartucho | Utilizó un cartucho | Debe utilizar un cartucho aprobado |
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no valido | no autorizado. | por Samsung. |
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Sin cartucho | • Utilizó un cartucho | • Debe utilizar un cartucho |
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| no autorizado. | aprobado por Samsung. |
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| • El cartucho de | • Instale un cartucho de tóner |
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| tóner que instaló | original de Samsung, diseñado |
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| no es apropiado | para la impresora. |
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| para la impresora. |
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[Atasco 1] o | El cartucho de tóner | Instale el cartucho de tóner. |
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[No hay cart.] | no está instalado. | Consulte la página 2.2. |
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Err poco calor | Se ha producido un | Desconecte el cable de alimentación |
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| problema en la | y vuelva a conectarlo. Si el problema |
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| unidad de fusión. | continúa, llame al servicio técnico. |
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[Error LSU] | Se ha producido un | Desconecte el cable de alimentación |
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| problema en la LSU | y vuelva a conectarlo. Si el problema |
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| (unidad láser de | continúa, llame al servicio técnico. |
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| digitalización). |
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[No hay papel] | Se ha terminado el | Cargue papel en la bandeja. |
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Agregar papel | papel de la bandeja | Consulte la página 2.3. |
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de alimentación. |
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Err calor abiert | Se ha producido un | Desconecte el cable de alimentación |
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| problema en la | y vuelva a conectarlo. Si el problema |
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| unidad de fusión. | continúa, llame al servicio técnico. |
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[Sobrecalen] | Se ha producido un | Desconecte el cable de alimentación |
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| problema en la | y vuelva a conectarlo. Si el problema |
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| unidad de fusión. | continúa, llame al servicio técnico. |
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| 9.4 | |||
Pantalla | Significado | Soluciones recomendadas |
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[Atasco papel 0] | Se ha quedado | Elimine el atasco. Consulte la |
Abr/cerr puerta | atascado el papel | página 9.1. |
| en el área de |
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| alimentación de la |
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| bandeja de papel. |
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[Atasco papel 1] | El papel se quedó | Elimine el atasco. Consulte la |
Abr/cerr puerta | atascado en el área | página 9.2. |
| de fusión o en el |
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| alimentador manual. |
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[Atasco papel 2] | Se ha producido un | Elimine el atasco. Consulte la |
Comprobar | atasco de papel en el | página 9.2. |
puerta | área de salida del |
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| papel. |
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Fallo energia | El suministro eléctrico | La tarea que estaba tratando |
| se ha interrumpido un | de realizar antes de la falla en |
| instante y la memoria | la alimentación eléctrica deberá |
| del equipo no se ha | realizarse nuevamente desde el |
| guardado. | principio. |
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Error de | Se ha producido | Desconecte el cable de alimentación |
escaner | un problema en la | y vuelva a conectarlo. Si el problema |
| unidad de fusión. | continúa, llame al servicio técnico. |
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Toner vacio | El cartucho de tóner | Sustituya el cartucho de tóner por |
| está vacío. | uno nuevo. Consulte la página 8.4. |
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[Toner vacio] | El cartucho de tóner | Sustituya el cartucho de tóner por |
Cambiar toner | está vacío. La | uno nuevo. Consulte la página 8.4. |
| impresora deja de |
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| imprimir. |
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Toner bajo | El cartucho de tóner | Retire el cartucho de tóner y agítelo |
| está casi vacío. | con cuidado. De esta forma, podrá |
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| seguir imprimiendo durante un |
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| tiempo. |
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Solución de problemas adicionales
La tabla siguiente indica algunos problemas que pueden ocurrir y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado para solucionar el problema. Si el problema persiste, llame al servicio técnico.
Problemas en la alimentación del papel
Estado | Soluciones recomendadas |
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El papel se atasca | Elimine el atasco de papel. Consulte la página 9.1. |
durante la |
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impresión. |
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