Estado

Soluciones recomendadas

 

 

Los papeles se

• Compruebe que no haya demasiado papel en la

adhieren unos con

bandeja de alimentación. La bandeja de papel puede

otros.

contener hasta 250 hojas, según el grosor del papel.

 

• Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel

 

adecuado. Consulte la página 3.2.

 

• Saque el papel de la bandeja y doble o airee el papel.

 

• La humedad puede ocasionar que los papeles se

 

adhieran unos con otros.

 

 

El equipo no acepta

• Es posible que se hayan cargado tipos diferentes de

varias hojas juntas.

papel en la bandeja de papel. Cargue papel de un

 

solo tipo, tamaño y gramaje.

 

• Si el atasco lo han producido varias hojas, retírelas.

 

Consulte la página 9.1.

 

 

El papel no se

• Elimine las obstrucciones del interior del equipo.

introduce en el

• El papel no se ha cargado correctamente. Retire el

equipo.

papel de la bandeja de alimentación y vuelva a

 

cargarlo correctamente.

 

• Hay demasiado papel en la bandeja de alimentación.

 

Retire el exceso de papel de la bandeja de

 

alimentación.

 

• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que

 

cumpla con las especificaciones requeridas por el

 

equipo. Consulte la página 3.2.

 

 

El papel se atasca

• Hay demasiado papel en la bandeja de alimentación.

continuamente.

Retire el exceso de papel de la bandeja. Si está

 

imprimiendo materiales especiales, utilice el

 

alimentador manual.

 

• El tipo de papel que se está utilizando no es el

 

apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con las

 

especificaciones requeridas por el equipo. Consulte

 

la página 3.2.

 

• Es posible que haya algún tipo de residuo en el

 

interior del equipo. Abra la cubierta frontal y retire

 

cualquier residuo existente.

 

 

Las transparencias

Utilice sólo transparencias diseñadas específicamente

se pegan unas con

para impresoras láser. Retire cada transparencia en el

otras en la salida

momento en que salga del equipo.

del papel.

 

 

 

Los sobres se

Compruebe que las guías de papel estén ajustadas

tuercen o no se

a ambos lados de los sobres.

introducen

 

correctamente.

 

 

 

Problemas de impresión

Estado

Causa posible

Soluciones recomendadas

 

 

 

El equipo no

El equipo no

Compruebe las conexiones del cable de

imprime.

recibe energía.

alimentación. Compruebe el interruptor de

 

 

alimentación y la fuente de alimentación.

 

 

 

 

El equipo no se ha

Seleccione Samsung SCX-4200 Series

 

seleccionado

como impresora predeterminada en

 

como impresora

Windows.

 

predeterminada.

 

 

 

 

 

Controle el equipo para verificar si:

 

• La cubierta frontal no está cerrada. - Cierre la cubierta frontal.

 

• El papel está atascado. - Elimine el atasco de papel. Consulte

 

la página 9.1.

 

 

• El equipo se ha quedado sin papel. - Cargue papel. Consulte

 

la página 2.3.

 

 

• El cartucho de tóner no está instalado. - Instale el cartucho

 

de tóner. Consulte la página 2.2.

 

Si se produce un error de sistema en la impresora, póngase en

 

contacto con el servicio técnico.

 

 

 

El equipo no

El cable de

Desconecte el cable de la impresora y

imprime.

conexión entre la

vuelva a conectarlo.

(continuación)

computadora y el

 

 

equipo no está

 

 

conectado

 

 

correctamente.

 

 

 

 

 

El cable de

Si es posible, conecte el cable a otra

 

conexión entre la

computadora que funcione correctamente

 

computadora y el

e imprima el trabajo. También puede probar

 

equipo está

con un cable de impresora distinto.

 

defectuoso.

 

 

 

 

 

La configuración

Compruebe los valores de la impresora en

 

del puerto es

Windows para verificar que el trabajo de

 

incorrecta.

impresión se haya enviado al puerto correcto,

 

 

por ejemplo, LPT1. Si la computadora dispone

 

 

de varios puertos, verifique que el equipo se

 

 

encuentre conectado al puerto apropiado.

 

 

 

 

El equipo puede

Compruebe las propiedades de impresión

 

estar configurado

para asegurarse de que la configuración de

 

de forma

impresión sea correcta.

 

incorrecta.

 

 

 

 

 

Es posible que el

Repare el software de la impresora.

 

controlador de

Consulte la Sección Software.

 

impresión esté

 

 

instalado de

 

 

forma incorrecta.

 

 

 

 

 

El equipo no

Compruebe el mensaje de la pantalla del

 

funciona bien.

panel de control para determinar si el

 

 

equipo indica un error del sistema.

 

 

 

9.5

Solución de problemas

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Image 44
Samsung SCX-4200 manual Problemas de impresión, Estado Causa posible Soluciones recomendadas