Problemas más comunes de Macintosh
Problemas con la utilidad de configuración de la impresión
Estado | Soluciones recomendadas |
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Se muestra la | • El software no está instalado correctamente. Vuelva a |
indicación | instalar el software. Consulte la Sección Software. |
“controlador no | • Asegúrese de que está utilizando un cable de |
instalado” en la | conexión de alta calidad. |
ventana con la lista |
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de productos |
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después de hacer clic |
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en Agregar y |
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seleccionar USB. |
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El producto no se | • Asegúrese de que los cables estén conectados |
muestra en la | correctamente y que el equipo esté encendido. |
ventana con la lista | • Compruebe que aparezca la palabra “Listo” en la |
de productos | pantalla del panel de control. Si no es así, resuelva |
después de hacer clic | el problema en función del mensaje de error. |
en Agregar y | Consulte la “Descripción de los mensajes que |
seleccionar USB. | aparecen en la pantalla” en la página 9.4. |
| |
| • Asegúrese de que se ha seleccionado el controlador |
| de impresora correcto en la ventana con la lista de |
| productos después de hacer clic en Agregar y |
| seleccionar USB. |
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9.12
