Khắc phục sự cố

Một thiết bị Bluetooth khác không thể xác định được Gear của bạn

Đảm bảo đã bật tính năng không dây Bluetooth trên Gear của bạn.

Khởi động lại Gear của bạn và thử lại.

Đảm bảo rằng Gear của bạn và thiết bị Bluetooth khác nằm trong phạm vi kết nối Bluetooth (10 m). Khoảng cách này có thể thay đổi tùy thuộc vào môi trường các thiết bị được được sử dụng.

Nếu các hướng dẫn trên không giúp giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.

Kết nối Bluetooth không được thiết lập hoặc Gear của bạn và thiết bị di động không được kết nối

Bảo đảm tính năng Bluetooth trên cả hai thiết bị đều được bật.

Bảo đảm không có chướng ngại như vách tường hay thiết bị điện tử ngăn giữa các thiết bị.

Bảo đảm đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Gear Manager trên thiết bị di động.

Đảm bảo rằng Gear của bạn và thiết bị Bluetooth khác nằm trong phạm vi kết nối Bluetooth (10 m). Khoảng cách này có thể thay đổi tùy thuộc vào môi trường các thiết bị được được sử dụng.

Khởi động lại cả hai thiết bị và chạy Gear Manager trên thiết bị di động một lần nữa.

Các cuộc gọi không kết nối được

Bảo đảm Gear của bạn đã kết nối với một thiết bị di động.

Bảo đảm thiết bị di động đã kết nối có truy cập đúng mạng.

Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại bạn đang gọi trên thiết bị di động.

Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại gọi đến trên thiết bị di động.

71