Annexe

Impossible de passer des appels

•Vérifiez que la Gear est connectée à un appareil mobile.

•Vérifiez que votre appareil mobile a accès au bon réseau cellulaire.

•Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour le numéro de téléphone que vous composez sur l’appareil mobile.

•Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour le numéro entrant sur l’appareil mobile.

•Vérifiez que vous avez installé un profil e-SIM avec une carte d'activation et qu'il est bien activé dans le menu.

Vos interlocuteurs ne vous entendent pas

•Vérifiez que le microphone intégré n’est pas recouvert.

•Vérifiez que le microphone est placé suffisamment près de votre bouche.

Vous percevez un écho lors des appels

Réglez le volume ou déplacez-vous à un autre endroit.

Déconnexions fréquentes du réseau cellulaire ou d’Internet, ou mauvaise qualité audio

•Assurez-vous que rien n’entrave la zone d’antenne de la Gear.

•Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la connexion au réseau. Vos problèmes de connectivité peuvent être dus à une panne au niveau de votre opérateur. Déplacez-vous et réessayez.

•Si vous utilisez la Gear tout en vous déplaçant, il est possible que les services de réseau sans fil soient désactivés en raison de problèmes sur le réseau de votre opérateur.

L’icône de la batterie est vide

Le niveau de charge de la batterie est faible. Charger la batterie.

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