Qu'est-ce que l'assistance à distance?
Le service d'assistance à distance Samsung vous offre une assistance individuelle avec un technicien Samsung à distance qui peut :
•• effectuer le diagnostic de votre téléviseur.
•• ajuster les paramètres du téléviseur pour vous.
•• effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine de votre téléviseur.
•• installer les mises à jour du micrologiciel recommandées.
Fonctionnement
Vous pouvez bénéficier à distance des services d'un technicien Samsung pour votre téléviseur de façon très simple
Français
1. Appelez le centre de | 2. Ouvrez le menu sur |
contact Samsung | votre téléviseur et |
et demandez une | accédez à la section |
assistance à distance. | Assistance. |
3.Sélectionnez Gestion à distance et fournissez le code PIN à l'agent.
4.L'agent accède alors à votre téléviseur. Tout simplement !
Modification du mot de passe
Menu à l'écran > Système > Modifier PIN
Modifiez le mot de passe du téléviseur.
1.Exécutez Modifier PIN, puis entrez le mot de passe actuel dans le champ approprié. Le mot de passe par défaut est 0000. (France:
2.Saisissez un nouveau mot de passe, puis
✎✎ Si vous avez oublié ce code, appuyez sur les touches dans l'ordre suivant, ce qui aura pour effet de réinitialiser le code sur
✎✎ En mode Veille : MUTE → 8 → 2 → 4 → POWER (Marche).
