Wat is Remote Support (ondersteuning op afstand)?

De service Samsung Remote Support biedt u één-op-één ondersteuning door een technicus van Samsung die op afstand het volgende kan doen:

•• Een diagnose stellen voor uw televisie

•• De televisie-instellingen aanpassen voor u

•• De fabrieksinstellingen herstellen voor uw televisie

•• Aanbevolen firmware-updates installeren

Hoe werkt het?

Op afstand service laten uitvoeren door een technicus van Samsung is eigenlijk heel simpel

1. Bel met het Samsung

2. Open het menu op

Contact Center

uw televisie en ga

en vraag naar

naar het gedeelte

ondersteuning op

Ondersteuning.

afstand.

 

Nederlands

3. Selecteer Extern

4. De agent krijgt dan

beheer en geef uw

toegang tot uw

pincode aan de agent.

televisie. Dat is alles!

Toegangscode wijzigen

Schermmenu > Systeem > PIN wijzigen

De toegangscode van de televisie wijzigen.

1.Voer PIN wijzigen uit en geef vervolgens de huidige toegangscode op in het veld voor de toegangscode. De standaardtoegangscode is 0000. (Frankrijk:'1-1-1-1'):

2.Voer een nieuwe toegangscode in en herhaal deze ter bevestiging. De toegangscode is nu gewijzigd.

Als u de pincode bent vergeten, drukt u achtereenvolgens op de volgende toetsen zodat de pincode opnieuw wordt ingesteld op '0-0-0-0': (Frankrijk:'1-1-1-1'):

in de stand-bymodus: MUTE 8 2 4 POWER (aan).

Nederlands - 13

[UF5400-XN-ZF]BN68-04809E-06L04.indb 13

2013-11-14 ￿￿ 10:50:30

Page 73
Image 73
Samsung UE22F5400AWXZF manual Wat is Remote Support ondersteuning op afstand?, Hoe werkt het?, Toegangscode wijzigen